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即时配送服务合约

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方为甲方提供即时配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“即时配送服务”是指乙方根据甲方平台的指令，在约定服务区域内，使用自有交通工具，为用户即时运送指定物品的服务。

1.2“服务时间”是指乙方按照协议约定提供服务的时间段，包括但不限于甲方平台公告的高峰时段及日常服务时段。

1.3“服务区域”是指甲方平台指定的进行即时配送服务的地理范围，具体以甲方平台公示为准。

1.4“平台”是指甲方运营的用于发布配送任务、管理配送流程的信息系统。

1.5“配送单”是指平台生成的、包含用户订单信息、配送要求、收/送货地址等内容的任务指令。

1.6“用户”是指使用甲方平台下单接受即时配送服务的个人或单位。

1.7“商家”是指通过甲方平台接单并产生配送需求的经营主体。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意按照甲方平台发布的配送任务要求，在服务区域内提供即时配送服务。

2.2乙方应使用符合安全标准且能正常使用的交通工具进行配送，并确保遵守所有相关的交通法规。

2.3乙方应通过甲方平台接收配送单，并在合理时间内响应并确认接单。

2.4乙方应按照配送单的指示，在规定的时效内将物品完好送达指定地点，并完成签收确认流程。

2.5乙方在服务过程中应注意保护用户和商家的人身及财产安全，遵守甲方平台关于服务行为规范的规定。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权制定平台规则、服务标准及奖惩机制，并通知乙方遵守。

3.1.2有权对乙方的服务过程进行监督、记录和评价，并根据评价结果进行奖惩。

3.1.3有权根据业务发展和市场变化调整服务区域、服务要求或平台规则，但应提前通知乙方。

3.1.4有权依据本协议约定，对违反平台规则或协议约定的乙方采取警告、扣除报酬、限制权限直至解除协议等措施。

3.1.5应确保平台系统稳定运行，提供必要的技术支持和操作培训。

3.1.6应按约定及时向乙方支付配送报酬，并保障乙方在服务过程中的人身安全，可根据实际情况为乙方购买相关保险。

3.1.7有权在乙方违反法律法规或造成用户、商家或甲方损失时，要求乙方承担赔偿责任。

3.1.8应保护乙方的个人信息安全，按照约定履行保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照约定获取劳动报酬，包括基础配送费、超时费、奖励等。

3.2.2有权要求甲方提供准确、及时的配送任务信息。

3.2.3有权拒绝接受违反法律法规、平台规则或超出服务能力的配送任务。

3.2.4应严格按照平台规则和配送流程完成配送任务，确保服务质量和时效。

3.2.5应爱护自有交通工具和甲方提供的设备，并妥善保管。

3.2.6应遵守国家及地方有关交通安全、治安管理等方面的法律法规。

3.2.7应维护用户、商家及甲方的合法权益和良好声誉，不得从事任何损害各方利益的活动。

3.2.8应配合甲方的管理、监督和考核，如实提供相关情况。

3.2.9应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息等承担保密义务。

3.2.10应自行承担因个人原因导致的意外风险，并遵守安全操作规范。

第四条报酬与结算

4.1乙方完成配送任务后，甲方平台将根据协议约定的计费标准结算配送费。

4.2配送费标准包括但不限于基础单价、距离系数、重量系数、订单类型附加费、高峰时段附加费等，具体标准以甲方平台公示为准。

4.3甲方可为乙方设置奖励机制，如完成单量奖励、好评奖励、高峰期奖励等，奖励规则以平台公示为准。

4.4甲方应于每月[具体日期]前，将上一个月应付乙方的报酬支付至乙方指定的银行账户或平台账户，具体结算周期和方式以平台规则或双方约定为准。

4.5乙方因配送过程中产生的合理费用（如燃油费、过路费、设备维修费等），可凭有效凭证向甲方申请报销，具体报销流程以甲方平台规定为准。非因甲方原因造成的损失，由乙方自行承担。

第五条违约责任

5.1若甲方未按时足额支付乙方报酬，应按逾期支付金额每日[具体比例或金额]向乙方支付违约金。

5.2若乙方未按约定完成配送任务，或因故意、重大过失导致用户、商家或甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失和甲方为处理该事件所支付的合理费用。

5.3若乙方违反平台规则或本协议约定，甲方有权根据违规情节严重程度，对乙方进行警告、扣除部分或全部报酬、暂停平台使用权限直至解除本协议，并保留追究乙方违约责任的权利。

5.4若因乙方原因导致配送