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2026年调解员考试题库及答案解析

一、单选题（共10题，每题2分）

1.根据《中华人民共和国人民调解法》，调解员在调解过程中应当遵循的基本原则是？

A.以强制手段促成协议

B.尊重当事人意愿，自愿平等

C.优先考虑一方利益

D.必须在规定时间内完成调解

答案：B

解析：人民调解的核心原则是自愿、平等、合法，调解员应尊重当事人的意愿，不得强迫或偏袒任何一方。《人民调解法》第三条明确规定：“人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循在自愿、平等的基础上进行调解的原则。”

2.在调解离婚纠纷时，调解员发现一方当事人存在家庭暴力行为，应当如何处理？

A.继续调解，避免激化矛盾

B.立即中止调解，并报告公安机关

C.建议当事人自行协商

D.帮助双方达成离婚协议，避免诉讼

答案：B

解析：根据《反家庭暴力法》及《人民调解法》相关规定，调解员在调解过程中发现家庭暴力迹象，应立即中止调解，并协助受害者寻求法律保护，如报警或申请保护令。

3.某地发生土地承包纠纷，双方当事人对土地补偿款分配存在争议，调解员应优先采用哪种调解方法？

A.法院判决

B.说服教育法

C.案例分析法

D.情感疏导法

答案：C

解析：土地承包纠纷涉及法律政策，调解员应优先采用案例分析法和政策解读法，帮助当事人理解相关法律法规，明确补偿标准，从而达成合理协议。

4.调解协议书生效后，一方当事人反悔并起诉法院，法院应当如何处理？

A.直接判决撤销调解协议

B.以调解协议未经法院确认为由驳回起诉

C.依法审查，若协议无效则撤销，若有效则维持

D.告知当事人应先申请仲裁

答案：C

解析：根据《民事诉讼法》及相关司法解释，调解协议生效后一方反悔起诉的，法院应依法审查协议效力，若协议合法有效则予以维持，若存在欺诈、胁迫等情形则撤销。

5.在调解邻里纠纷时，调解员发现双方情绪激动，应当采取哪种措施先缓解矛盾？

A.直接提出解决方案

B.分隔双方，分别沟通

C.强调法律后果，威慑当事人

D.组织集体调解，增加舆论压力

答案：B

解析：情绪激化的当事人难以理性沟通，调解员应先采取物理隔离措施，分别倾听双方诉求，待情绪平复后再进行调解。

6.某企业因裁员与员工发生劳动争议，调解员在调解时应重点关注哪些内容？

A.企业经营状况

B.员工经济补偿标准

C.社会舆论影响

D.企业管理层意见

答案：B

解析：劳动争议的核心是法律权益，调解员应重点关注《劳动合同法》规定的经济补偿、违法解除等法律问题，确保协议内容合法合理。

7.调解协议书应当由哪些人签字或盖章才有效？

A.调解员一人

B.双方当事人及调解委员会盖章

C.当事人一方签字，调解员见证

D.公证员签字

答案：B

解析：根据《人民调解法》第三十一条，调解协议书由双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章方为有效。

8.在调解环境污染纠纷时，调解员应如何收集证据？

A.仅收集当事人提供的材料

B.委托专业机构进行检测

C.忽略环境污染鉴定，仅调解赔偿金额

D.要求当事人自行举证

答案：B

解析：环境污染纠纷涉及专业技术问题，调解员应委托第三方机构进行检测或鉴定，确保证据客观真实，为调解提供依据。

9.某社区因停车位分配不均引发居民纠纷，调解员应如何推进调解工作？

A.强制规定停车比例

B.组织居民代表会议，民主协商

C.直接将问题提交政府解决

D.忽视矛盾，等待居民自行解决

答案：B

解析：社区矛盾需民主协商解决，调解员应组织居民代表会议，通过民主程序讨论解决方案，提高协议的接受度。

10.调解员在调解过程中泄露当事人隐私，可能面临哪些法律后果？

A.调解资格暂停

B.罚款或行政处分

C.民事赔偿诉讼

D.以上皆是

答案：D

解析：根据《人民调解法》及《律师法》相关规定，调解员泄露当事人隐私可能面临行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.调解协议书无效的情形包括哪些？

A.当事人非自愿签订

B.涉及违反法律强制性规定的内容

C.调解员滥用职权

D.协议内容显失公平

答案：A、B

解析：根据《人民调解法》及司法实践，调解协议无效的情形主要包括：当事人非自愿、内容违法或违背公序良俗。

2.在调解医疗纠纷时，调解员应重点关注哪些法律依据？

A.《侵权责任法》

B.《医疗纠纷预防和处理条例》

C.医疗机构诊疗规范

D.当事人之间的口头承诺

答案：A、B、C

解析：医疗纠纷调解需依据《侵权责任法》《医疗纠纷预防和处理条例》及相关诊疗规范，口头承诺不能作为法律依据。

3.调解员在调解过程中应具备哪些素质？

A.法律专业知识

B.沟通协调能力

C.情绪控制能力