设计改变生活服务提升价值
品牌服务于客户处理流程
部门:XX汇报人:XX
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品牌服务培训PPT课件
目录
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品牌服务培训PPT课件
1
服务理念
CONTENTS
2
客户处理规程
3
售后服务职责行为规范
PART1服务理念
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品牌服务培训PPT课件
一、公司的经营、服务理念
经营理念:
诚信、合作、责任、创新
服务口号:
一诺千金五星体贴家!
服务风格:
专业,严谨,体贴、细致,高效
服务精神:
依诺服务超乎期待!
服务宗旨
顾客满意
服务理念:
提高客户满意度,超越客户的期望值
PART2客户处理规程
经(分)销商名称:
顾客名称:
经(分)销商
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