开题报告基于Web的网上心理咨询系统的设计与实现.pdfVIP

杭州电子科技大学

毕业设计（论文）开题报告

基于Web的网上心理咨询系统的设计

题目与实现

学院计算机学院

专业软件工程

姓名

班级

学号

指导教师

一、综述本课题国内外研究动态并说明选题的依据和意义

社会进步速度达到了让人瞠目结舌的地步，每个人都努力扩展自己的知识面以适

应这飞速发展的社会，当人们在为了生活而不断奔波忙碌的时后往往会忽略重要的一

点，那就是心理的健康。曾有一位富翁这样形容自己：“我能买到婚姻但是我买不到

幸福，我可以买到钟表但是我买不到时间，虽然我很富有，富有的可以买得到所有我

想要的东西，但是我仍然觉得不快乐”。相反我国古代有则穷人不食嗟来之食的典故。

富翁虽然很有钱但是他缺了精神上的财富，所以他觉得任何事情都索然无味，生活没

有劲头，然而穷人虽然家贫如洗，但是他能够正视自己，所谓人穷志不穷，他的行为

也会得到世人的赞扬与认可。这两个例子看起来关系不大，但是却揭示了一个共同的

道理：只有拥有一个良好的心理状态才会正确的审视自己，才会乐观的对待事情，才

会获得真正的喜悦。由此可见拥有一个良好的心态对于我们的生活、工作、学习是多

么的重要。恰当的心理咨询对摆正心态有着不可忽视的力量，会给人们扫除冰冷和阴

霾，为人们带来温暖与光亮。然而随着网络的迅速发展，网上心理咨询靠着其灵活性、

便捷性、廉价性等特点逐步成为了心理咨询的一种重要方式。

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网上心理咨询是咨询者通过网络交流的模式来咨询、解决心理问题。Lytras等

学者指出网上心理咨询是通过电子邮件、聊天软件及论坛等方式让咨询者与咨询师进

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行互动，从而建立起一种良好的人际关系，以便进一步进行心理咨询。Fogel等学

者指出：保证咨询系统的有效运行则必须要以切实有效的网络心理咨询平台为基础。

网络心理咨询平台具有以下特点：

1）网络心理咨询平台的开发设计要以用户的需求作为必要的参考。

2）平台的功能要有一定的灵活性，要以模块化开发，这样才能按照咨询者的不

同需求来为咨询者提供更加切实的、更加适合的服务环境。

3）网上心理咨询系统要嵌入互联网通讯技术以保证咨询者可以实时与咨询师交

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流，保证信息的时效性和用户的良好体验。

截至2013年1月，我国网上合乎需求的心理咨询网站共有471个，这些网站的

主要服务形式大致分为E-mail与留言板、在线视频聊天、心理检测、在线交流、专

家咨询、专题论坛和咨询须知，其中主流形式是在线交流咨询占所有方式的27.6%。

主要的咨询领域分为婚姻家庭、人格咨询、学习咨询、生涯咨询、精神障碍以及同性

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咨询。其中学习咨询占26.96%。我国网络心理咨询主要有下列特点：

1）真实性与匿名性：真实性是指已经合格注册的咨询师需要提供真实的身份信

息，姓名、年龄、资格证书等使得咨询者安心咨询，匿名性是指咨询者可以不提供自

身的真实信息，即使咨询信息泄漏也无法和真实的人联系到一起，使得咨询者可以放

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心说出自己心中的真实想法便于咨询师对症下药。

2）主动性和流动性：网络信息量很大，如果咨询者对咨询师不满意的话，可以

向别的咨询师咨询，给用户一个和可以自由选择的余地，以便让用户找到真正适合自

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己的咨询师，这也加大了咨询师之间的竞争，使得咨询师尽