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- 2026-02-15 发布于河北
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退货中心货物接收协议
甲方(接收方):[退货中心全称]
法定代表人/负责人:[姓名]
地址:[退货中心详细地址]
联系电话:[退货中心联系电话]
乙方(发送方/退回方):[销售商/供应商/消费者全称]
法定代表人/负责人/身份证号:[姓名/证件号码]
地址:[发送方详细地址]
联系电话:[发送方联系电话]
鉴于甲方设有退货中心,负责接收并处理因销售商品而产生的退货事宜。乙方因购买或接收甲方销售的商品,现需将符合条件的部分商品退回甲方退货中心处理。甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就本次退货货物的接收事宜,达成协议如下:
第一条协议标的
1.1本次协议处理的退货商品信息如下:
*商品名称:[具体商品名称]
*商品规格/型号:[具体规格/型号]
*订单/发票号码:[原始订单或发票号码]
*退回商品数量:[具体数量]
*退回原因:[具体退货原因,如质量问题、不符合描述、消费者变更等]
*原始购买日期:[购买日期]
第二条货物交付
2.1乙方负责安排将本次退回的商品通过[自运/快递公司,需明确]方式,运输至甲方退货中心。
2.2交货地址:[甲方退货中心详细地址]。
2.3运输费用承担:因本次退货产生的运输费用(包括但不限于快递费、运输费等)由[甲方/乙方]承担。
2.4乙方应在发货前将本次退回商品的详细信息(包括商品清单、退回原因说明及相关凭证复印件)以书面形式通知甲方。
2.5甲方或其指定的代表在收到货物并核对无误后,应签署接收记录作为收到货物的初步证据。如甲方使用电子系统接收,系统记录视为接收确认。
第三条货物检验
3.1甲方应在收到货物后[具体天数,如3]个工作日内,按照以下标准对货物进行检验:
a.核对货物实物与乙方提供的商品清单、订单信息是否一致;
b.检查货物外包装是否完好无损;
c.检查货物本身是否有明显损坏、污渍、变形、缺失部件等;
d.根据退回原因,对货物质量进行初步判断。
3.2检验标准:以商品原包装内的标准、甲方公示的商品描述、乙方销售时的承诺以及适用的国家或行业标准为准。甲方退货中心的检验记录和结论将作为确认货物状况的重要依据。
3.3甲方应在检验完成后[具体天数,如5]个工作日内,将检验结果书面通知乙方。检验结果可能为:
a.符合退货条件,同意接收;
b.部分符合退货条件,需进一步处理(如换货);
c.不符合退货条件,拒收。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
a.按照约定接收乙方退回的商品,并按时完成检验工作;
b.独立或依据约定标准对货物进行检验,并记录检验过程和结果;
c.对接收的货物进行妥善保管,直至根据协议约定或相关退货政策完成处理(如退款、换货发出);
d.及时、准确地将检验结果通知乙方;
e.依据检验结果和双方约定及适用的退货政策,负责处理后续的退款、换货或维修事宜,并通知乙方处理进度和结果。
4.2乙方的权利与义务:
a.确保退回的商品符合甲方退货政策规定的条件,并已履行必要的退回通知程序(如适用);
b.负责安排货物运输至甲方退货中心,并承担约定的运输费用;
c.提供清晰、准确的退回信息,配合甲方进行货物接收和检验;
d.接收甲方发出的检验结果通知,如对检验结果有异议,应在收到通知后[具体天数,如5]个工作日内向甲方提出,并提供相应的证据支持;甲方将在收到异议及证据后[具体天数,如3]个工作日内进行复核,并书面通知乙方最终结论。
第五条信息保密
双方同意,对于在履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密(包括但不限于退货政策、客户信息、运营数据等)及本协议的具体条款内容,均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。
第六条违约责任
6.1若甲方无正当理由拒绝接收符合退货条件的货物,或无故延迟处理检验结果及后续事宜,应承担相应的违约责任,并赔偿因此给乙方造成的直接经济损失。
6.2若乙方未遵守甲方退货政策规定,或不配合提供必要的退回凭证和信息,导致退货无法顺利进行,甲方有权终止协议,已产生的费用由乙方承担,且甲方不承担退款或换货义务。
6.3若因一方违约导致协议目的无法实现,守约方有权要求违约方赔偿损失,损失范围包括但不限于处理退货的合理费用、预期可得利益损失等。
第七条争议解决
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条协议生效与终
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