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2026年Scrum方法软件维护合同协议

甲方（维护方）：

单位名称：_______

单位地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（使用方）：

单位名称：_______

单位地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

根据双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就软件系统维护事宜达成如下协议：

一、合同背景

1.甲方开发的软件系统已交付乙方使用，为确保软件系统正常运行，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就软件系统维护事宜达成如下协议。

2.本协议旨在明确双方在软件系统维护过程中的权利、义务和责任，确保软件系统维护工作的顺利进行。

二、维护范围

1.本协议所述的软件系统维护范围包括但不限于以下内容：

（1）软件系统的日常运行维护；

（2）软件系统功能缺陷的修复；

（3）软件系统性能优化；

（4）软件系统升级与更新；

（5）技术支持与咨询服务。

2.乙方应在发现软件系统存在问题时，及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时进行处理。

三、维护期限

1.本协议的有效期为_______年，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.维护期限到期后，如双方无异议，可继续签订下一期维护合同。

四、维护费用

1.本协议维护费用为人民币_______元/年。

2.乙方应于每年_______月_______日前支付下一年的维护费用。

3.维护费用包括但不限于以下内容：

（1）软件系统维护所需的人力、物力、财力投入；

（2）软件系统升级与更新的费用；

（3）技术支持与咨询服务的费用。

五、双方责任

1.甲方责任：

（1）按照本协议约定，提供合格的软件系统维护服务；

（2）保证软件系统维护过程中的服务质量；

（3）对乙方提供的技术支持与咨询服务负责；

（4）在接到乙方通知后，及时处理软件系统存在的问题。

2.乙方责任：

（1）按照本协议约定，支付软件系统维护费用；

（2）积极配合甲方进行软件系统维护工作；

（3）在发现软件系统存在问题后，及时通知甲方；

（4）对甲方提供的软件系统维护服务提出合理建议。

六、违约责任

1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

2.违约方应承担的违约责任包括但不限于：

（1）支付违约金；

（2）赔偿对方因此遭受的损失；

（3）继续履行本协议约定的义务。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：_______年_______月_______日