原创力文档空乘特训面试题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.作为空乘，在客舱服务中遇到乘客突发疾病，首先应该：
A.立刻进行急救
B.通知机长
C.安抚乘客情绪
D.提供基本的医疗用品
2.客舱安全演示时，正确的做法是：
A.语速越快越好
B.主要靠手势示意
C.清晰准确地讲解每个动作
D.只针对靠窗乘客演示
3.空乘的妆容要求是：
A.越浓越好
B.自然淡雅
C.可以不化妆
D.突出个性妆容
4.当遇到乘客对服务不满意发脾气时，空乘应：
A.据理力争
B.耐心倾听并诚恳道歉
C.不理会乘客
D.马上解释原因
5.飞机起飞和降落时，
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