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口腔护士非专业技能部分等级评定标准

学历 总分（7分） 分值

低于中专 0

中专 0

大专 2

本科及以上 5

执业证书 (护士、护师、助理医师等）（5分，没有则0分） 5

工作年限 总分（8分）

应届毕业生 0

3个月以上 0

1年以上 1

2年以上 2

3年以上 5

带教能力 是否熟练培训护士，是否熟练操作口腔管理软件及办公软件，是否能制定合理的工作计划及学习计划，是否有优秀的病人管理能力 5

沟通能力 是否能为患者详细解释各种口腔疾病、口腔保健知识 5

是否能熟练试用各种口腔专业器材，是否熟记各种价目，有五任何价格及医疗纠纷 5

服务态度是否优秀 5

操作能力 是否能熟练完成自己的本职工作 5

是否能熟练进行四手操作 5

洁牙操作是否熟练，并能合理控制操作时间，材料比例控制是否精准 5

患者预约时间是否合理，各类登记项目填写完善程度 5

配合质量 是否能有条不紊的接诊、洽谈、配合、送客，配合中差错遗漏情况，与医生关系是否很好的默契，医患关系和谐程度 10

行为规范 是否整齐规范着装，礼貌用语，语言，行为举止得体情况 5

满意度 患者投诉情况，表扬情况，是否病人指定服务等 5

职业素质 是否服从上级管理，员工关系是否融洽，团结同事 10

是否严格遵守各种规章制度，是否有企业荣辱感，主人翁责任感和敬业精神 10

总分