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得物新手考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.得物平台主要销售的商品类型是？

A.日用品

B.电子产品

C.潮流服饰、鞋履、美妆等时尚单品

D.食品

2.以下哪种情况可能导致商品在得物无法上架售卖？

A.商品全新带吊牌

B.商品有轻微瑕疵但不影响使用

C.商品为三无产品

D.商品有正规购买发票

3.得物买家下单后，一般多久能收到商品？

A.当天

B.1-2天

C.3-5天

D.一周以上

4.得物平台对于商品的鉴定流程一般需要多长时间？

A.1-2小时

B.1-2天

C.3-5天

D.一周左右

5.得物上的商品价格是由谁决定的？

A.卖家随意定价

B.得物平台统一规定

C.市场供需关系以及卖家自主定价等综合因素

D.买家出价

6.若买家对得物购买的商品不满意，想要退货，以下说法正确的是？

A.直接联系卖家退货

B.无需任何理由可随时退货

C.在规定时间内且符合退货条件可申请退货

D.得物不支持退货

7.得物平台的客服联系方式一般不包括以下哪种？

A.在线客服

B.客服热线电话

C.电子邮件

D.线下门店

8.得物上热门商品的销量数据在哪里可以查看？

A.商品详情页

B.卖家个人主页

C.得物官方公告

D.无法查看

9.以下哪种支付方式在得物平台是常用的？

A.现金支付

B.微信支付

C.支付宝支付

D.以上都常用

10.得物平台对于入驻的卖家会进行什么操作？

A.不做任何审核

B.简单了解基本信息

C.严格的资质审核

D.只审核商品价格

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.得物平台具有的特点包括？

A.专注潮流时尚领域

B.有专业的鉴定团队

C.商品种类丰富多样

D.支持多种支付方式

2.得物上商品的发货地可能有哪些？

A.卖家所在地

B.得物仓库

C.随机发货地

D.厂家直接发货地

3.买家在得物购买商品时可能遇到的问题有？

A.商品尺码不合适

B.商品颜色与描述不符

C.商品存在质量问题

D.物流配送时间过长

4.得物平台的售后服务涵盖哪些方面？

A.退货退款

B.换货

C.维修

D.投诉处理

5.卖家在得物上架商品需要准备？

A.商品实物

B.清晰的商品图片

C.详细的商品描述

D.商品购买凭证

6.得物平台上的潮流品牌有哪些？

A.Nike

B.Adidas

C.Gucci

D.以上都是

7.得物的用户群体主要是？

A.年轻人

B.追求时尚潮流的人群

C.中老年人

D.商务人士

8.得物平台的活动类型可能包括？

A.限时折扣

B.满减活动

C.抽奖活动

D.新品首发

9.得物上商品的评价体系包含哪些方面？

A.商品质量评分

B.服务态度评分

C.物流速度评分

D.卖家颜值评分

10.得物平台的发展趋势可能是？

A.拓展更多商品品类

B.加强国际市场拓展

C.提升用户体验

D.减少鉴定流程

三、判断题（每题2分，共10题）

1.得物平台只能购买不能售卖商品。（）

2.商品只要有品牌就行，不需要有具体的型号等信息也能在得物上架。（）

3.得物上所有商品都是现货，下单后立即发货。（）

4.买家对鉴定结果有异议时，得物会再次鉴定。（）

5.得物平台的商品价格一定比其他平台低。（）

6.卖家可以随意更改得物平台上已上架商品的价格。（）

7.得物的客服能解决所有关于商品和交易的问题。（）

8.得物上的商品图片必须是卖家自己拍摄的真实图片。（）

9.得物平台会对入驻卖家的信誉进行评估。（）

10.买家在得物购买商品后，不能给商品写评价。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述得物平台的鉴定流程。

2.得物上卖家如何提高商品的曝光率？

3.买家在得物遇到商品质量问题如何处理？

4.得物平台对于商品的描述有哪些要求？

答案及解析

1.单项选择题

-1.答案：C。解析：得物是潮流电商平台，主要销售潮流服饰、鞋履、美妆等时尚单品。

-2.答案：C。解析：三无产品不符合售卖规范，不能上架得物平台。

-3.答案：C。解析：买家下单后，商品从发货到买家收到一般需3-5天。

-4.答案：B。解析：得物鉴定流程一般1-2天。

-5.答案：C。解析：商品价格由市场供需及卖家自主定价等综合因素决定。

-6.答案：C。解析：买家在规定时间且符合条件可申请退货。

-7.答案：D。解析：得物客服方式有在线客服、热