物业管理标准安全管理.pdfVIP

最新物业管理标准安全管理

1.目的

建立万科物业统一的管理标准，进一步规范衡量物业公司也

务系。

2.范围

本规定适用于集团下属各物业公司。

3.职责

集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布；并在

VPS活动中作为评比依据开始运用。

各地物业公司负责本文件的具实施，并可提出动议修改

的意见或建议。

4.方法和过程控制

本标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》

(VKWG08-16-1).《万科物业管理标准环境管理类》

(VKWG08-16-2),《万科物业管理标准设备物资类》

(VKWG08-16-3),《万科物业管理标准安全管理类》

(VKWG08-16-4)o

1.人员素质

1.1安全员岗位人员按照万科企业形象策划手册统一着装

(地方政府有明确限定的除外)，各岗位按照工作要求统一配戴

值勤用具，并符合应急要求；私用物品的配带不得影响统一形象;

站立时至少保持跨立姿势。

1.2安全员应熟悉社区的环境，熟悉社区的消防设施位置，

熟悉本岗位工作方法和流程。

1.3安全员行为言语规范、作风严谨、值勤文明、训练有素、

认真负责。

L4安全员具有使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、

外伤包扎、火灾救援、处理自然灾害等技能。

L5安全员每周必须进行身素质训练和业务素质的培训,

训练应达到以下标准：

年龄18-25岁26-35岁36岁以上

项目内

容

一百米不超过15不超过16不超过20

冲刺秒秒秒

三千米不超过15不超过16不超过20

长跑分钟分钟分钟

标准俯不低于35不低于30不少于20

卧撑个/分钟个/分钟个/分钟

队列基操作精通操作精通操作精通

础

步法操操作精通操作精通操作精通

作

紧急、突能协助正独立正确独立正确

发事件处理确处理处理协调处理协调

法律知了解并掌握治安、消防、交通管理法律常识，

识能够以法律手段规避责任事故，保护.业主人身财

产安全。

2.内务管理

2.1安全岗位所用器具保持完好，摆放整齐，标识清楚，电

器设备电力充足，不影响正常使用。

2.2集中住宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放

乱贴等现象，并具有完善的监督制度。

2.3每周至少安排一次内部沟通，并保存记录。

2.4每个项目须保存足够处理突发事件的力量，原则上安全

员外出人数不超过不当班安全员总人数的50%