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移动学习在线学习服务协议

本协议由以下双方于______年______月______日在中国大陆签订：

甲方（服务商）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（学员）：[姓名/姓名]

身份证号码/统一社会信用代码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

（以下称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方拥有提供移动学习在线学习服务的权利和能力，乙方希望使用甲方的移动学习在线学习服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与期限

1.1甲方同意向乙方提供移动学习在线学习服务（以下简称“服务”），具体包括：

（1）乙方获得访问甲方提供的名为“[平台名称]”的在线学习平台（包括但不限于网站[平台网址]和移动应用程序）的权限；

（2）乙方有权在平台上学习甲方提供的[课程名称或课程类别]课程，该课程包含[描述课程内容、学时、形式等]；

（3）乙方有权使用平台提供的[列举平台功能，如视频播放、在线测验、学习笔记、讨论区互动等]功能；

（4）其他甲方承诺提供的与移动学习在线学习相关的服务。

1.2服务期限分为以下阶段：

（1）试用期：自本协议生效之日起至______年______月______日止。乙方在试用期内可免费体验本协议约定的全部或部分服务。

（2）正式服务期：若乙方在试用期结束后选择继续使用服务，则需按照本协议约定支付费用，服务期限自试用期结束后次日起计算，为期[期限时长，如一年]（以下简称“服务期”）。服务期届满前[提前通知期，如一个月]，如乙方未提出不再续费，则本协议自动续期[续期时长，如一年]，续期次数不限/最多续期[次数]次。

（3）本协议可在双方约定的终止情形下提前终止。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

（1）在协议约定的范围内，有权访问和使用甲方提供的移动学习在线学习服务。

（2）有权按照平台规则获取课程学习资料、参与在线互动、提交作业（如适用）并查询学习进度、成绩（如适用）。

（3）有权对平台服务和内容提出意见和建议。

（4）在满足甲方规定的条件下，有权获得学习完成证明或相关证书。

（5）有权要求甲方提供必要的学习技术支持。

2.2乙方的义务：

（1）按照甲方要求完成用户注册，提供真实、准确、完整的个人身份信息，并配合完成实名认证。如有变更，应及时更新。

（2）按本协议约定按时足额支付服务费用（如适用）。

（3）遵守甲方的《用户行为规范》、《社区规则》及各项平台使用规定，包括但不限于学术诚信要求。

（4）妥善保管个人账户及密码，并对账户下发生的所有行为负责。不得泄露密码，不得转借、出租或出售账户。

（5）仅将服务用于个人学习目的，不得进行任何违法活动或侵犯第三方合法权益的行为，不得利用平台从事商业活动、发布广告、传播不良信息等。

（6）及时查看并阅读甲方通过平台、邮件、短信等方式发送的通知、通知或其他重要信息。

（7）接受甲方依据本协议进行的用户管理，包括但不限于账号监控、违规处理等。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：

（1）本协议项下的服务费用标准如下：[详细列出费用构成，如课程费、平台使用费等，说明是包年、包月或其他方式，以及具体金额]。费用标准可能根据甲方政策调整，调整前甲方会提前[通知期]通过显著方式告知。

（2）乙方在试用期内使用服务的，不产生费用/按[说明试用期内费用情况]收费。

（3）乙方若选择在试用期后继续使用服务，需按约定支付费用。如需续费，应在服务期届满前[续费通知期]内支付下一服务期的费用。

3.2支付方式：乙方应通过以下方式支付服务费用：[列出接受的支付方式，如支付宝、微信支付、银行转账等]。

3.3支付时间：乙方应在[说明支付时间节点，如开课前提缴、试用期内确认付费等]前完成费用支付。

3.4发票：甲方在收到乙方支付的服务费用后[发票开具时限]，根据乙方要求向其开具等额[发票类型，如增值税普通发票或专用发票]。

3.5退款规则：除非符合以下条件，否则服务费用不予退款：

（1）甲方原因导致服务无法提供，且无法在合理期限内恢复；

（2）甲方严重违反本协议约定，导致乙方无法继续使用服务；

（3）在服务开始前，乙方因个人原因决定取消服务；

（4）其他法律规定的可退款情形。

退款流程如下：乙方需[提出退款申请的方式和