价值创造(2021整理).docx

第三章价值制造—定价优势的来源

市场营销和产品设计的首要任务—是要深刻理解产品和效劳是如何样给客户制造价值的，这是定价战略不可或缺的第一步。

通过理解在各细分市场客户对价值的需求如何不同，公司能够把价格和价值挂钩，同时赢得更高的客户忠诚度，赚取更大的利润。

这一章先解释价值的含义来讨论价值的制造，然后再讲明经济价值估算的过程，并以商业营销的案例来讲明其应用。最后讨论基于价值的市场细分，这是通过战略性定价来实现盈利性销售最大化的核心步骤。

一、价值在定价中的作用

价值的含义

从一般意义上讲，价值反映了消费者从产品获得的全部利益或满足。经济学家称之为产品获得的使用价值或效用。

那么价格要反映价值是