高效沟通培训PPT[2].pptxVIP

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  • 2026-02-16 发布于湖北
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第一章沟通的重要性与误区;01;沟通的代价:企业因沟通不畅导致的损失;沟通的基本原则:构建高效对话的数学模型;沟通障碍的量化分析:常见障碍类型与改善策略;沟通ROI的计算方法:量化沟通改进的投资回报;02;倾听的认知陷阱:大脑处理信息的惊人真相;SCQA结构化倾听模型:提升信息传递效率;倾听能力的量化评估:5D倾听模型;03;表达的迷思:常见错误类型与改进策略;SCQA结构化表达模型

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