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2025年银行大堂经理试题及答案.docx

2025年银行大堂经理试题及答案.docx

    2025年银行大堂经理试题及答案

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.银行大堂经理在迎接客户时，以下哪项行为是不恰当的？()

    A.主动问好，微笑服务

    B.询问客户需求，提供帮助

    C.忽视客户，自行处理事务

    D.保持良好的仪容仪表

    2.以下哪项不属于银行理财产品的基本特点？()

    A.风险与收益并存

    B.期限灵活性

    C.高收益保证

    D.流动性

    3.客户在银行办理存款业务时，以下哪项说法是正确的？()

    A.存款金额越大，利率越高

    B.存款利率固定不变

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