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2025年急诊科质量持续改进规范指南

一、总则

为全面提升急诊科医疗服务质量与安全水平，构建科学、规范、高效的急诊医疗体系，依据《医疗质量安全核心制度》《急诊医学科建设与管理指南（2023年版）》等文件要求，结合我国急诊医疗实践需求，制定本规范指南。本指南适用于二级及以上医疗机构急诊科（含急诊医学科、急诊抢救室、留观室等功能单元），以“患者安全为核心、流程优化为重点、持续改进为目标”，通过标准化建设、精细化管理与智能化支撑，实现急诊医疗质量的系统性提升。

二、质量改进核心目标

1.时间效率：急诊患者从就诊到首次医疗接触时间≤10分钟；急危重症患者（Ⅰ-Ⅱ级）分诊至抢救室时间≤5分