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小时达物流配送合同书

甲方（承运方）：小时达物流有限公司

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（托运方）：

法定代表人/负责人（如适用）：

地址：

统一社会信用代码/身份证号：

联系电话：

电子邮箱：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供小时达物流配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意根据本合同约定，为乙方提供小时达物流配送服务。该服务包括但不限于自乙方指定发件地接收货物，并按照约定时效将货物配送到乙方指定的收件地。

“小时达”服务承诺指货物在甲方接收并完成标准化操作（包括但不限于验视、系统录入、分拣、装车）后，至送达收件人并完成签收（或甲方确认已按约定方式成功派送）之日止，总时长不超过[]小时。具体时效计算方式为：自[发货当日XX时XX分]起至[送达当日XX时XX分]止。甲方将根据服务地域、时段等因素，在合理范围内尽力满足时效承诺，但最终以实际完成时间为准。

本合同项下的配送服务地域范围为[]（例如：中国境内特定省份/城市/区域）。

甲方提供的服务方式包括[]（例如：上门取件、送货上门、指定快递点自提等）。

除非双方另有约定，本合同项下配送的货物类型为[]（例如：一般商品、文件资料等），单件货物重量不超过[]公斤，单件货物体积不超过[]立方分米，单票货物价值不超过[]元。禁止承运易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性以及国家法律法规禁止或限制运输的物品。对超大、超重或特殊货物的运输，需经甲方事先书面同意，并可能产生额外的服务费用。

第二条货物与包装

乙方承诺提供的货物信息（包括但不限于品名、规格、数量、重量、体积、价值、收件人姓名、联系电话、详细地址等）必须真实、准确、完整。如因乙方提供的信息错误、不完整或虚假导致的一切后果（包括但不限于配送延误、无法投递、错投、额外费用产生等），由乙方自行承担全部责任。

货物包装应由乙方负责。乙方应确保货物包装符合运输要求，能够保护货物在正常运输过程中不受损坏。对于贵重物品、易碎品等特殊货物，乙方应按照甲方或行业标准进行特殊包装，并在发货时明确告知甲方。如因包装不当造成货物损坏，甲方不承担赔偿责任。

第三条费用与结算

配送服务费用按照以下标准收取：

[]（例如：按货物实际重量/体积计费，起步价XX元，超出部分每公斤/每立方米XX元；或按距离计费，起步价XX元，XX公里内XX元，超出部分加收XX%等）。

此外，可能产生的费用包括但不限于：燃油附加费[]、偏远附加费[]、保价费（按保价金额的[]%收取）、包装费（如使用甲方包装材料）[]、代收货款手续费[]、签单费[]等。具体费用标准详见附件[]或甲方提供的价目表，双方确认后作为本合同的有效组成部分。

费用结算方式为[]（例如：发货前一次性支付、发货后XX日内支付、签收后XX日内支付等）。乙方应在约定的付款期限内将费用支付至甲方指定的以下账户：

开户行：

账户名：

账号：

甲方应在收到款项后[]个工作日内，向乙方开具等额、合法的发票（发票类型：[]）。

第四条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.有权要求乙方提供真实、准确、完整的货物信息及包装要求。

2.有权拒绝承运不符合法律法规、安全标准或本合同约定的货物。

3.应按照本合同约定的服务标准和时效要求，安全、及时地完成货物运输和配送任务。

4.在运输过程中应妥善保管货物，采取必要的措施防止货物损坏、丢失。

5.应向乙方提供货物追踪信息，并保持通讯畅通，及时告知乙方货物状态及可能出现的异常情况。

6.应配合处理配送过程中出现的异常情况，如签收困难、货物破损等。

7.按照约定向乙方开具发票。

8.对在合作过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。

甲方的权利与义务：

1.有权按照本合同约定向乙方收取运输服务费用及其他费用。

2.对超出约定责任范围或因乙方原因造成的货物损失，有权拒绝承担赔偿责任。

3.应在约定时间内响应乙方的合理服务请求。

乙方的权利与义务：

1.有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程。

2.有权查询货物的实时状态。

3.应按照本合同约定及时、足额支付运费及相关费用。

4.应配合甲方的取件和送货流程，提供必要的协助。

5.对托运的货物可能造成的损失进行保价（如需），并支付相应的保价费用。

6.应对因提供错误信息、违反包装要求或未进行保价等自身过错造成的损失承担责任。

7.对在合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

第五条运输责任与赔偿

1.货物损失赔偿：