战略管理：核心能力与基准分析.pdfVIP

第二章战略分析

【知识】环分析能力

1、能力的定义

是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比起竞争对手做得更好的能力。

【点评】必须是比竞争对手好的才能称之为能力。与竞争优势同义。

2、能力的形式

每个企业所具有的能力都是不同的。（比别人好的地方都不一样）

3、能力的辨别

功能分析：是识别企业能力的常用方法；只能识别特定功能的能力。

资源分析：分析实物资源比较容易；但无形资源分析比较。

过程系统分析：过程系统本身涉及多种功能，因此比较复杂；通常也使用该方法识别核

心能力。

4、能力的评价

【知点2】基准分析

1、定义：

（1）基准分析是比较企业和竞争对手的业绩，包括单个或多种具体活动、系统或过程

的比较。

（2）基准分析为分析同产业内一流企业的产品或服务的续系统的过程，其目的

是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，取长补短，根据其不足，选择突破口，从而帮

助企业从竞争对手的行动中获得思路和经验，冲出竞争者的包围，竞争对手。

【知识2】基准分的类

【知识3】力与成功关因素

拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。

成功关键因素应被看做是产业和市场层次的特征，不是针对个别公司。

能力和成功关键因素的共同之处在于它们都是公司能力的指示器。在特定环境

中，这两者不易区分：一个成功关键因素可能是某产业所有企业要成功都必须具备的，但它

也可能是特定公司所具备的独特能力。