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- 2026-02-16 发布于广东
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数字营销策略创新与全链路客户体;目录;数字营销基础认知;数字营销概念界定;数字营销发展历程;数字营销主要渠道;数字营销的重要性;数字营销市场现状;数字营销策略创新;创新策略的理念与目标;数据驱动的策略创新;内容营销创新形式;社交媒体营销新玩法;互动营销创新手段;精准营销创新模式;跨界营销创新思路;个性化营销创新实践;场景营销创新应用;营销技术创新融合;全链路客户体验概述;全链路客户体验定义;全链路客户体验重要性;客户体验的阶段划分;影响客户体验的因素;全链路体验差距分析;全链路客户体验优化措施;洞察客户需求与期望;优化客户接触点体验;提升售前服务体验质量;改善售中服务流程效率;完善售后服务保障体系;打造一致性的品牌体验;利用科技提升体验感;建立客户反馈与改进机制;培养员工服务客户意识;开展客户忠诚度计划;数字营销与客户体验融合;融合的必要性与意义;融合的策略与方法;营销活动中的体验设计;客户数据在融合中的应用;融合效果评估与改进;实施保障与评估;组织架构与团队建设;资源配置与预算规划;技术平台与工具支持;效果评估指标与方法;谢谢
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