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物业管理公约

合同编号：

甲方（业主方）:

公司名称：__________

地址，__________

联系方式：__________

联系地址：__________

乙方物（业管理方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系地址：__________

第一章总

1.1定义

1.1.1“本公约”指的是由甲方和乙方共同签订的物业管理公约。

1.1.2“甲方.”指的是物业管理服务的需求方，即业主方。

1.1.3“乙方”指的是物业管理服务的提供方，即物业管理公司。

1.1.4”物业管理服务”指的是乙方为甲方提供的包括但不限于房屋维护、绿化、

安全保卫、清洁等服务。

1.2目的

本公约旨在明确甲方与乙方在物业管理服务中的权利、义务和责任，确保物业管

理服务的质量，维护双方的合法权益。

第二章物业管理服务范围

2.1服务内容

2.1.1乙方应负责甲方物业的口常管理、维护和保养工作，包括房屋、公共设施、

绿化、环境卫生等。

2.1.2乙方应负责甲方物业的安全保卫工作，包括防火、防盗、防破坏等。

2.1.3乙方应负责甲方物业的清洁工作，包括公共区域、地下室、停车场等。

2.2服务标准

2.2.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供物业管理服务。

2.2.2乙方应确保物业管理服务的质量，满足甲方合理需求。

第三章物业管理费用

3.1费用构成

3.1.1物业管理费用包括乙方提供物业管理服务的直接成本、管理费用、合理利

润等。

3.1.2甲方应按照本公约约定的费用标准和支付方式向乙方支付物业管理费用。

3.2费用调整

3.2.1如遇国家政策调整、市场行情变化等因素导致物业管理成本发生较大变

化，乙方有权提出调整物业管理费用的合理建议。

3.2.2甲方应按照乙方提出的合理建议，经双方协商一致后，调整物业管理费用.

第四章双方的权利与义务

4.1乙方的权利与义务

4.1.1乙方有权按照本公约约定收取物业管理费用。

4.1.2乙方应按照本公约约定提供优质的物业管理服务。

4.1.3乙方应保障甲方物业的安全，对物业管理服务中出现的问题及时予以解

决。

4.2甲方的权利与义务

4.2.1甲方有权要求乙方按照本公约约定提供优质的物业管理服务。

4.2.2甲方应按照本公约约定支付物业管理费用。

4.2.3甲方应协助乙方开展物业管理服务，维护物业管理秩序。

第五章物业管理服务期限

5.1服务期限

5.1.1本公约自双方签字盖章之口起生效，有效期为一年。

5.1.2如双方同意续约，应在合同到期前一个月协商一致并签订书面协议。

5.2服务期限的终止

5.2.1除非双方协商一致提前终止本公约，否本公约将在服务期限届满后自动

终止。

5.2.2在服务期限届满前，如乙方未履行本公约约定的义务，甲方有权提前终止

本公约，并要求乙方承担相应的违约责任。

第六章物业管理服务质量

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的物业管理服务应达到国家及行业相关标准，具体服务标准详见

附件一。

6.1.2乙方应定期对物业管理服务质量进行自我评估，并接受甲方监督。

6.2质量改进

6.2.1乙方应根据甲方反馈及自我评估结果，及时采取改进措施，提高物业管理

服务质量。

6.2.2乙方应每年至少一次向甲方提交物业管理服务质量改进报告。

第七章物业管理服务监督

7.1监督机制

7.1.1甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督确保服务符合本公约要

求。

7.1.2甲方应设立监督小组定期对乙方的服务进行检查和评估。

7.2投诉处理

7.2.1甲方应设立投诉渠道接收业主关于物业管理服务的投诉。

7.2.2乙方应在接到投诉后个工作小时内响应并在个