2026年2020年餐厅服务员工作总结.docVIP

餐厅服务员工作总结

篇一：

作为酒店餐厅服务员，新一年也有新计划与打算，同步也需要对即将过去一年进行一种整体总结与分析。20XX年时间过得真快，新20XX年正在向我们前进，我但愿我们酒店餐厅服务员在这新一年里脱下旧妆，换上新妆，有个更新更好转变，正所谓，我相信我将一定能做得更好！我也但愿在这里我能将我快乐带给顾客感染同事。

我也在此感谢大家，在我们一起共事以来这段时间里所给我支持和协助，回头看看已走过这段路，一路上都是跌跌撞撞，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚前进盛丰上班第一天，我什么都不会，就过最基本向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了诸多错误，当时我真想打退堂鼓，想一走了之，不过每次当我出错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我对操作措施；我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一种人曾经对我说过一句话“你是一种男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢去面对。”她这句话我永远都不会忘记，由于是她这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我支持和协助，由于大家支持和协助让我再次感受到了大家庭温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同步在工作中与大家有过某些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。

再次，我但愿在后来生活和工作，大家能给我多提某些提议，我一定虚心地听取，无论是生活中、还是工作局限性或缺陷我都会加以改善，通过与大家一起在盛丰相处这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自已均有很好变化。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一种温馨工作环境，为了你我脸上都充斥喜悦笑容，为了你我心里均有个温暖家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最终记我们为了盛丰更辉煌明天而加油！酒店服务员工作总结范文

新一年即未来临，过去一年也许有失落、伤心，有成功、开心，不过那不重要了，是过去了，我们再努力，明天会更好。

有好多人说我变了，我相信。我真很不如意，有好多好多事压着我，我生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了某些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次波折和困难，有时候我真怀凝我，我一直在想我是哪错了，为何会这样？我也是一次次为自已打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球同样照转，事情同样要处理，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自已手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好。

经历了那么事，我从中学到了好多，我目前很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在意你们，我身边每一种人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念经，你们也有你们经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。

有关明年，我计划是：

1、认真做好每一天每一项工作。

2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。

3、运用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西，充实自已。

最终，但愿大家到下一年今天，都踏上一种新台阶，更上一层楼，谢谢！

篇二：

为期半个月餐厅服务员培训班结束了。为了此后更好地进行培训班管理组织工作，现将本次培训班组织管理工作作一小结，以便此后更好地为培训班工作管理积累经验，现将工作总结如下：

一、宣传、组织发动招生工作

通过向社会发放宣传单页，让更多人和社会理解餐厅服务员既有状况和举行餐厅服务员培训班重要性，通过培训是提高松阳餐厅服务员队伍业务素质和基本技能基本途径。让更多餐厅服务员执证上岗，为松阳餐厅服务员队伍健康、有序发展奠定基础，执证上岗是未来趋势，因此通过形式多样宣传渠道进行宣传发动。

1、由西屏中心成技校向所属各乡镇成技校下放餐厅服务员培训班告知。

2、由西屏成技校各教师向社会发放餐厅服务员培训班告知。因此，通过多种渠道进行宣传，招生宣传到位，此培训班共招生74名学员。

二、培训班管理工作

通过前期宣传发动工作，于5月底确定了培训班学员名单，于6月2日顺利进行了开班典礼。农业局和教育局领导都到会发言，并向学员提出了殷切但愿，学员代表曾春晓也向在座各位领导表了态，表达各位学员一定不会辜负领导、老师厚望，好好学习餐厅服务员基础知识和技能，争取以优秀成绩来回报领导和社会。

培训班共培训15天，理论考试和实践考试各半天完毕，培训班组织管理成绩明显，74位学员，参与考证74名，考证合格74名，合格率为100%。

1、学校领导会同班主任在开班典礼后及时研究成立了班委会，由班委会监督管理培训班学员学习状况。由班主任亲自抓好学员出勤签到工作，严厉学员出勤，健立严格请假制度，把出勤与考核、评先进学员挂勾，充足使学员认识到学习重要性，因此每天培训学员出勤率都达到98、6%以上。

2、及时与任课教师加强横向联络，及时发放多种培训资料，鼓励学员认真学习，掌握餐厅服务员基本知识和基本技能，及时组织学