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2026年学历类自考专业(人力资源管理)公共关系学-领导科学参考题库含答案解析(5卷题版)

2026年学历类自考专业(人力资源管理)公共关系学-领导科学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】公共关系危机管理中，制定应急计划的关键作用是什么？

【选项】A.提高媒体曝光率B.降低事件影响力C.确保系统性应对D.美化企业形象

【参考答案】C

【详细解析】制定应急计划是危机管理的核心步骤，通过明确责任分工、响应流程和资源调配，确保组织能够快速、有序地应对突发问题，最大限度降低负面影响。选项A和D与危机管理的直接目标无关，选项B是应急计划可能达成的间接效果。

【题干2】领导科学中的变革型领导风格最强调哪项能力？

【选项】A.权威压制B.沟通协调C.愿景激励D.成本控制

【参考答案】C

【详细解析】变革型领导的核心是通过愿景、智力激发和个性化关怀激励团队成员，而非依赖权威或控制手段。选项A属于命令型领导风格，选项D与领导职能无关。

【题干3】公共关系学中“5W2H”原则不包括以下哪项？

【选项】A.Why（原因）B.When（时间）C.Where（地点）D.Howmuch（成本）

【参考答案】D

【详细解析】5W2H通常涵盖What（事件）、Why（原因）、When（时间）、Where（地点）、Who（主体）、How（方法），而“Howmuch”属于成本评估范畴，非原则核心要素。

【题干4】权变领导理论认为领导有效性取决于哪些因素？

【选项】A.固定领导特质B.组织结构稳定性C.环境与任务匹配D.成员个人能力

【参考答案】C

【详细解析】权变理论主张领导风格需根据环境（如组织文化）、任务复杂性和成员特点动态调整，而非依赖单一特质或结构。

【题干5】公共关系危机中“沉默的螺旋”理论描述了什么现象？

【选项】A.多数意见压制少数声音B.媒体垄断舆论走向C.公众舆论自我修正D.危机后快速恢复信任

【参考答案】A

【详细解析】该理论指出，当某一观点因恐惧被攻击而沉默时，其他观点会进一步占据主导，导致舆论失衡。选项B是结果而非现象本身。

【题干6】领导科学中的“情境领导理论”由哪位学者提出？

【选项】A.韦伯B.霍桑C.赫塞D.巴纳德

【参考答案】C

【详细解析】赫塞与布兰查德提出的情境领导模型强调根据成员成熟度调整领导风格，选项A为科层制理论，D为组织理论创始人。

【题干7】公共关系传播中，目标公众的“认知-情感-行为”三阶段模型中，哪阶段最难改变？

【选项】A.认知B.情感C.行为D.信任

【参考答案】C

【详细解析】行为阶段涉及实际行动，受既有习惯、外部激励等多重因素制约，比认知或情感更难改变。

【题干8】领导决策中的“群体思维”风险主要出现在哪种情境？

【选项】A.集体智慧决策B.紧急事件C.多元文化团队D.高层战略规划

【参考答案】A

【详细解析】群体思维指成员为迎合集体而压制异议，常见于强调和谐的高层决策场景，选项B的紧急情境反而可能促进果断决策。

【题干9】公共关系危机中“损失厌恶”心理如何影响公众反应？

【选项】A.追求风险最小化B.忽视潜在损失C.偏好短期解决方案D.主动传播负面信息

【参考答案】A

【详细解析】损失厌恶理论认为，公众对损失的敏感度高于收益，更倾向于规避风险而非追求最优解，选项C是常见误区。

【题干10】领导科学中“服务型领导”的核心目标是什么？

【选项】A.提升个人权力B.实现组织目标C.满足成员需求D.强化制度约束

【参考答案】C

【详细解析】服务型领导以赋能成员和促进共同成长为核心，选项B是结果而非直接目标。

【题干11】公共关系中的“议程设置”理论由哪位学者提出？

【选项】A.麦克卢汉B.丹尼尔·戴扬C.阿姆斯特朗D.沃尔特·李普曼

【参考答案】D

【详细解析】李普曼的《舆论》首次提出议程设置概念，戴扬研究的是媒介事件，选项A为媒介环境学派代表。

【题干12】领导决策中的“信息不对称”问题可能导致哪种后果？

【选项】A.决策效率提升B.沉没成本增加C.集体决策偏差D.跨部门协作增强

【参考答案】C

【详细解析】信息不对称使决策者依赖片面信息，易导致群体思维或过度自信，选项B是信息滞后后的结果。

【题干13】公共关系学中“关系营销”的关键策略是？

【选项】A.产品功能宣传B.顾客关系维护C.媒体广告投放D.品牌形象包装

【参考答案