高效沟通:面对面协商的核心策略.pptxVIP

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  • 2026-02-16 发布于广东
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高效沟通:面对面协商的核心策略;目录;面对面协商基础认知;协商的定义与意义;面对面协商的特点;协商的常见场景;协商的基本流程;协商在工作与生活中的重要性;高效沟通的要素;清晰的表达;积极的倾听;良好的情绪管理;恰当的肢体语言;不同场景下的协商策略;商务谈判场景;团队协作场景;客户沟通场景;沟通中的常见问题及解决办法;沟通障碍;冲突处理;误解

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