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共同配送服务补充条款

甲方（委托方/客户）：[甲方名称]

住所地：[甲方住所地]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（配送服务提供方/承运商）：[乙方名称]

住所地：[乙方住所地]

统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]

鉴于甲方需要委托乙方提供共同配送服务，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，依据主合同（合同编号：[主合同编号]）之约定，经友好协商，达成如下补充条款，作为主合同的补充部分：

第一条定义与解释

除非本补充条款另有明确约定，下列词语具有以下含义：

（一）“共同配送”是指甲方与乙方利用共同的物流资源或设施，合作完成对甲方货物进行仓储、分拣、打包、配送等服务的模式。

（二）“配送中心”是指由双方共同使用或乙方代甲方运营，用于货物存储、分拣、集散的场所，具体地址为：[配送中心地址]。

（三）“异常情况”是指在共同配送服务过程中发生的、超出正常操作范围的意外事件，如货物明显损坏、丢失、客户拒收、严重交通延误、系统故障等。

（四）“第三方服务提供方”是指除甲方和乙方之外，可能参与共同配送服务，为甲方或乙方提供部分运输、仓储或其他辅助服务的独立第三方。

第二条服务范围与细节

（一）货物接收与处理

1.乙方负责在配送中心接收甲方委托配送的货物。货物接收时间为每个工作日上午[具体时间]至下午[具体时间]。

2.甲方应确保提交给乙方的货物符合约定的包装标准，并随货提供清晰的货物清单。乙方在接收货物时，有权对货物的数量、外观包装进行核对，并作出记录。对于不符合约定或存在明显外观问题的货物，乙方有权拒绝接收，并及时通知甲方。

3.货物入库后，乙方应按照约定的存储要求进行堆放和管理，并确保存储环境（如温湿度等）符合货物特性需求。

（二）信息交互

1.双方同意通过[指定系统平台名称或方式，如电子邮件、专用接口]进行订单信息、库存信息、配送指令、异常报告等信息的交互。

2.甲方应确保及时、准确地向乙方提供所需的信息，并对信息内容的真实性、完整性负责。

3.乙方应确保将甲方提供的关键信息准确传递至其内部操作系统，并对在正常操作下处理这些信息产生的结果负责。

（三）分拣与打包

1.乙方应根据甲方提供的配送指令，按照约定的分拣标准和流程进行作业。

2.对于甲方的特殊商品（如易碎品、危险品、贵重品），甲方应在下单时明确标注特殊处理要求，并承担相应的特殊包装费用。乙方在操作时需严格遵守特殊处理要求，但若因不可抗力或甲方标注错误导致损失，乙方不承担责任。

（四）配送路线与优化

1.配送路线的规划应以确保服务时效性和经济性为原则，由乙方根据实时路况和订单分布进行安排。

2.乙方应定期对配送路线进行评估和优化，并应甲方要求提供路线规划报告。

3.未经甲方事先书面同意，乙方不得随意更改对甲方客户的配送路线，但为应对突发情况（如严重交通拥堵、道路封闭）而进行的临时调整除外，且应尽快通知甲方。

（五）共同配送频次与时间

1.双方同意，乙方应按照甲方要求的频次（[具体频次，如每日/每周X次]）对甲方货物进行配送。

2.配送具体时间安排应提前[具体时间，如半天]由甲方或其指定的联系人通知乙方，或通过约定系统自动生成。配送时间原则上应避免在[具体时间段，如晚上X点至早上X点]进行，如确有需要，需另行协商并可能产生额外费用。

第三条操作流程与标准

（一）入库作业流程：包括货物卸载、核对、系统登记、放置指定库位等环节，所有环节需有相应记录。

（二）在库管理流程：定期进行库存盘点，确保账实相符；根据甲方要求进行货物移库或状态更新。

（三）出库/配送作业流程：包括订单拣选、复核、按标准打包、装车、与甲方或司机交接、安排运输车辆、进行签收确认等环节，所有环节需有相应记录。

（四）配送执行流程：车辆按照既定路线进行配送，要求准时到达，与收货人进行有效沟通并完成签收手续。如遇客户拒收或无法签收，应按照约定方式处理（如联系甲方、留置通知等）并及时上报。

第四条货物安全与责任划分

（一）货物风险自甲方指定的发货地货物装上乙方配送车辆时起转移至乙方，至该货物交付给最终收货人时止，风险再转移回甲方。此约定不适用于因甲方原因导致的延迟。

（二）在货物处于乙方实际控制之下（如在配送中心存储期间、或在乙方配送车辆上但尚未交付最终客户）期间，如发生毁损或灭失，由乙方承担赔偿责任。

（三）在货物已交付给最终收货人之后，或因甲方原因导致延迟而使货物风险重新转移至甲方之后，货物发生毁损或灭失的风险由甲方承担，乙方不承担责任。

（四）因不可抗力（如地震、洪水、战争等）原因导致货物毁损或灭失的，双方各自承担其责任，互不赔偿。

（五）对于在乙方责任期间发生的货物毁损或灭失，赔偿范围不超过该批货物在交