文明礼仪与社交技巧主题班会PPT.pptxVIP

文明礼仪与社交技巧主题班会PPT;封面页

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文明礼仪的重要性

校园文明礼仪规范

社交技巧基础

文明礼仪实践案例

互动问答环节

总结与致谢;封面页;;;学校班级信息;目录页;促进有效沟通;上课认真听讲、举手发言，使用我理解你的观点，同时…等句式讨论，某中学实践后课堂冲突减少62%。;;;互动问答环节;;文明礼仪的重要性;;;7，6，5！4，3

XXX;校园文明礼仪规范;课堂礼仪;;;社交技巧基础;礼貌用语与称呼;包括接收事实（客观信息提取）、感受情绪（识别对方情感状态）和理解期待（推断对方希望获得的行动反馈），例如客户投诉时需先确认问题事实再处理情绪。;非语言沟通（肢体语言、表情）;文明礼仪实践案例;校园文明行为示范;;;互动问答环节;文明礼仪知识抢答;情景模拟练习;学生分享心得;总结与致谢;;;感谢参与与结束语;THANKS