社区工作者考试《综合能力测试》案例分析真题解析模拟卷(2025年版).docxVIP

社区工作者考试《综合能力测试》案例分析真题解析模拟卷(2025年版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.某社区针对老年人开展健康知识讲座，以下哪项不是讲座内容的重点？()

A.老年人常见疾病的预防和治疗

B.合理膳食与营养健康

C.心理健康与情绪管理

D.社区活动与社交技巧

2.在社区中，如何有效促进居民之间的沟通和交流？()

A.限制居民的社交活动

B.定期举办社区论坛和讲座

C.鼓励居民在家闭门不出

D.对居民进行严格的身份验证

3.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时应当遵循的原则？()

A.公正公平

B.尊重服务对象

C.追求效率最大化

D.注重团队协作

4.某社区发现青少年存在较多的网络沉迷现象，社区工作者应当采取哪些措施？()

A.直接禁止青少年上网

B.举办网络素养培训课程

C.让青少年自己解决沉迷问题

D.增加社区监控设备

5.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是错误的？()

A.尊重服务对象

B.保密服务对象的个人信息

C.忽视服务对象的需求

D.与服务对象建立良好的关系

6.社区工作者在制定社区服务计划时，以下哪项不是考虑因素？()

A.服务对象的需求

B.社区资源的可用性

C.政策法规的限制

D.服务对象的经济状况

7.某社区开展环境整治活动，以下哪项措施最有助于提升居民参与度？()

A.单方面决定整治方案

B.通过社区论坛广泛征求居民意见

C.强制要求居民参与整治活动

D.购买商业服务进行整治

8.社区工作者在处理服务对象投诉时，以下哪项做法不恰当？()

A.倾听服务对象的投诉

B.立即采取措施解决问题

C.对服务对象进行指责

D.向服务对象提供解释和反馈

9.在社区中，如何有效提高居民的环保意识？()

A.举办环保知识讲座

B.限制居民日常生活行为

C.忽视居民的环保需求

D.对不环保行为进行罚款

10.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于促进社区和谐？()

A.单一组织活动，要求居民参加

B.与居民共同策划和组织活动

C.不考虑居民的兴趣爱好，强行组织活动

D.只邀请特定群体参加活动

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区资源的类型？()

A.人力资源

B.物质资源

C.财务资源

D.社会资源

E.知识资源

12.以下哪些方法可以用于评估社区服务的效果？()

A.定量评估

B.定性评估

C.服务对象满意度调查

D.专家评审

E.政策法规要求

13.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪些原则是应当遵循的？()

A.公平公正

B.尊重服务对象

C.保密原则

D.独立处理

E.合作共赢

14.以下哪些是社区工作者在开展社区教育时应当注意的事项？()

A.了解服务对象的需求

B.设计适合的教育内容

C.与服务对象建立良好的关系

D.忽视服务对象的反馈

E.强调知识灌输

15.以下哪些是社区工作者在开展社区动员时可以采取的策略？()

A.举办社区活动

B.建立社区组织

C.提供社区服务

D.进行社区宣传

E.增加社区设施

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展社区工作时，应当坚持以人为本，尊重服务对象的__和意愿。

17.社区工作者在制定社区服务计划时，需要考虑__，确保服务的有效性和可持续性。

18.社区工作者在处理社区冲突时，应当遵循__原则，寻求各方都能接受的解决方案。

19.社区工作者在开展社区活动时，需要了解__，以便更好地满足居民的需求。

20.社区工作者在提供服务时，应当遵循__原则，保护服务对象的隐私。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，应当以自我为中心，强调自己的专业能力和经验。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理社区矛盾时，应当立即采取强制措施，以迅速解决问题。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区活动时，无需考虑居民的兴趣爱好，只需关注活动的内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在提供服务时，可以不征求服务对象的意见，直接根据自身判断来提供服务。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在制定社区服务计划时，不需要进行需求