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物业基层管理试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，物业维修基金的主要用途是什么？()

A.用于物业日常管理费用

B.用于物业设施设备更新改造

C.用于物业维修保养

D.用于物业绿化养护

2.在物业管理区域内，以下哪项行为是违法的？()

A.建立业主委员会

B.自行搭建建筑物、构筑物

C.维护公共秩序，保护环境卫生

D.使用物业共用设施设备

3.物业管理区域内，以下哪项属于业主的共有部分？()

A.单元门禁系统

B.公共走廊

C.业主个人的住宅

D.物业管理用房

4.物业管理公司应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略不处理

B.忽视不予回复

C.认真听取，及时处理

D.拖延时间不处理

5.以下哪项不属于物业管理合同的主要内容？()

A.物业管理服务的内容

B.物业管理服务费用

C.物业维修基金的使用

D.物业管理公司的经营范围

6.物业管理区域内，以下哪项行为可能引发邻里纠纷？()

A.保持安静，不扰民

B.随意丢弃垃圾

C.遵守公共秩序，保护环境卫生

D.维护个人合法权益

7.物业管理区域内，以下哪项属于公共设施？()

A.业主的私家车

B.公共电梯

C.业主的宠物

D.物业管理办公室

8.物业管理公司对业主的投诉处理时限是多久？()

A.24小时内

B.48小时内

C.3个工作日内

D.5个工作日内

9.物业管理区域内，以下哪项不属于业主的义务？()

A.维护公共秩序，保护环境卫生

B.自行搭建建筑物、构筑物

C.遵守物业管理规章制度

D.使用物业共用设施设备

10.物业管理区域内，以下哪项行为是物业管理人员应尽的职责？()

A.随意更改物业管理规章制度

B.对业主的投诉置之不理

C.维护公共秩序，保护环境卫生

D.未经业主同意，擅自进入业主住宅

二、多选题(共5题)

11.物业管理服务中，以下哪些是物业管理公司的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.管理物业共用设施设备

C.收集和管理物业维修基金

D.维护业主个人权益

E.制定物业管理规章制度

12.在物业管理区域内，以下哪些行为可能会影响其他业主的正常生活？()

A.随意丢弃垃圾

B.在公共区域大声喧哗

C.随意占用公共空间

D.随意更改公共设施的使用方式

E.未经允许饲养宠物

13.物业管理区域内，以下哪些是业主应当遵守的规则？()

A.遵守物业管理规章制度

B.维护公共秩序，保护环境卫生

C.不得擅自改变房屋结构及用途

D.不得损害他人合法权益

E.不得在非指定区域堆放物品

14.物业管理公司进行物业维修时，以下哪些是业主应当配合的事项？()

A.提供必要的生活条件，配合维修工作

B.遵守维修时间，不得随意更改

C.提供必要的工具和材料

D.对维修过程进行监督，确保维修质量

E.维修完成后及时验收

15.物业管理区域内，以下哪些是物业管理合同中可能包含的内容？()

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理服务费用及支付方式

C.物业维修基金的使用和管理

D.业主的义务和权利

E.物业管理公司的权利和义务

三、填空题(共5题)

16.物业管理中的《物业管理条例》是由哪个部门制定的？

17.物业管理区域内，业主大会的召开应当有_____%以上的业主出席方可召开。

18.物业维修基金的使用需要经过_____%以上的业主同意。

19.物业管理服务合同中，物业管理服务费用的收取应当遵循______原则。

20.物业管理区域内，业主对物业共用部位、共用设施设备的使用，应当遵守______规定。

四、判断题(共5题)

21.物业管理公司可以对业主的个人财产进行随意检查。()

A.正确B.错误

22.业主大会的召开必须由物业管理公司组织。()

A.正确B.错误

23.物业管理服务合同一旦签订，物业管理公司可以单方面更改服务内容和费用。()

A.正确B.错误

24.业主有权对物业管理公司的工作进行监督。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内，业主可以随意更改房屋的结构和用途。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：物业维修基金的主要用途