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夜间旅游服务人员协议

甲方（服务提供方）：_________________________（以下简称“甲方”）

法定代表人/负责人：_________________________

注册地址：____________________________________

联系电话：___________________________________

乙方（服务人员）：_________________________（以下简称“乙方”）

姓名：____________________________________

身份证号码：_______________________________

住址：____________________________________

联系电话：___________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供夜间旅游服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方要求，在协议有效期内，为甲方组织的游客提供夜间旅游服务。

1.2服务内容主要包括：夜游景区/线路的引导、讲解服务；维护游客区域秩序；提供必要的应急协助；执行甲方制定的其他与夜间旅游服务相关的任务。

1.3服务范围限定于甲方指定的__________景区/线路内的夜间区域。

1.4服务时间：协议有效期内，按照甲方公布的每日夜游服务时间表执行，通常为晚____点至次日凌晨____点，具体以甲方通知为准。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用。

2.1.2为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：明确的工作指引、必要的标识设备、安全帽/反光背心等安全防护用品、以及必要的通讯工具。

2.1.3在服务开始前，对乙方进行岗前培训，包括夜间安全知识、应急处理流程、服务礼仪、特定线路知识和相关法律法规等，确保乙方具备独立完成服务的能力。

2.1.4负责监督乙方的工作表现，根据甲方制定的考核标准对乙方进行评价，并依评价结果进行相应的奖惩。

2.1.5确保服务场所符合基本安全标准，并配备必要的安全管理人员和应急设备。

2.1.6依法为乙方购买服务期间的人身意外伤害保险，具体险种和保额以实际投保为准。

2.1.7协助乙方处理服务过程中发生的、乙方无法独立处理的紧急情况。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1按时到达指定地点，穿着统一或符合要求的服装，佩戴工牌（如有），以良好的精神状态和职业形象提供服务。

2.2.2严格遵守甲方的服务规范、工作流程和操作指引，按照约定的服务内容为游客提供合格的夜间旅游服务。

2.2.3熟练掌握服务区域的知识，包括历史背景、文化特色、景点介绍、安全提示等，并能用标准的语言进行讲解。

2.2.4确保自身健康状况符合夜间服务要求，能够适应夜间工作环境。如因个人健康原因无法正常工作，应提前通知甲方并按规定履行请假手续。

2.2.5严格遵守甲方的安全管理制度和景区/场所的各项规定，维护服务区域的秩序，及时制止不文明行为。

2.2.6履行安全职责，密切关注游客动态和周围环境，发现安全隐患或突发事件，应立即采取必要的初步处置措施，并第一时间向甲方指定的负责人或管理人员报告。

2.2.7在授权范围内处理游客咨询和一般性问询，超出授权范围的事项应引导游客或立即上报甲方。

2.2.8不得利用工作之便索取小费或从事其他与工作无关的有损甲方形象或游客利益的活动。

2.2.9对在服务过程中了解到的甲方商业秘密和游客个人信息负有保密义务，不得泄露或擅自用于约定范围之外的目的。

2.2.10服从甲方的合理工作安排和调度。

第三条服务费用与支付

3.1服务费标准：甲方按照乙方实际提供合格服务的时长（以小时计）乘以约定单价__________元/小时支付服务费。或：甲方按照乙方完成每次夜游服务任务，支付固定服务费__________元/次。

（以上两种方式选其一，并明确具体金额）

3.2支付周期：甲方于每月____日结算上一自然月的服务费用，或于每次服务结束后____日内结算费用。

3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户。

开户行：_________________________

户名：_________________________

账号：__________________