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- 2026-02-17 发布于河南
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2026年国开电大管理英语4形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、WhichofthefollowingisanexampleofaquantitativeKeyPerformanceIndicator(KPI)?
A.Employeesatisfactionscore(basedonsurveys)
B.Numberofsalestransactionscompletedinamonth
C.Teamcollaborationeffectivenessrating
D.Customerfeedbackratingonservicequality
【答案】:B
解析:本题考察定量KPI的定义。定量KPI是可通过具体数值衡量的指标,选项BNumberofsalestransactions是明确的数量指标,属于定量KPI;选项A满意度评分、C协作效果评级、D服务质量反馈评分均属于定性指标(依赖主观评价或描述)。因此正确答案为B。
2、Whichperformanceappraisalmethodinvolvessettingspecific,measurablegoalsforemployeesandevaluatingtheirprogresstowardsthesegoals?
A.ManagementbyObjectives(MBO)
B.360-DegreeFeedback
C.BehaviorallyAnchoredRatingScale(BARS)
D.KeyPerformanceIndicators(KPI)
【答案】:A
解析:本题考察绩效评估方法中的目标管理(MBO)。MBO的核心是设定具体、可衡量的目标并评估进展,与题干描述一致。B选项360度反馈是多源评价,C选项BARS基于行为描述锚定标准,D选项KPI侧重关键指标量化,均不符合“设定目标并评估进展”的定义。
3、AccordingtoMaslowsHierarchyofNeeds,whichofthefollowingisahigher-level(growth)need?
A.Physiologicalneeds(food,water)
B.Safetyneeds(jobsecurity)
C.Socialneeds(friendship)
D.Self-actualizationneeds(achievingonespotential)
【答案】:D
解析:本题考察马斯洛需求层次理论。马斯洛将需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次,其中生理、安全、社交属于较低层次的缺失性需求,尊重和自我实现属于较高层次的成长性需求。选项A、B、C均为较低层次需求,而选项D“自我实现需求(实现个人潜力)”属于最高层次的成长性需求,因此正确答案为D。
4、当团队成员开始明确分工、建立协作规则并信任彼此时,该团队处于塔克曼团队发展模型的哪个阶段?
A.震荡阶段
B.规范阶段
C.执行阶段
D.解散阶段
【答案】:B
解析:本题考察塔克曼团队发展模型的阶段特征。正确答案为B,塔克曼模型中各阶段特点为:A‘震荡阶段’成员因角色冲突产生矛盾;B‘规范阶段’成员通过沟通建立信任、明确规则与分工,形成协作默契;C‘执行阶段’团队高效执行任务,冲突已解决;D‘解散阶段’项目结束,团队解散。题干描述的‘明确分工、建立规则、信任彼此’符合规范阶段特征。
5、Inteammanagement,whichroleisprimarilyresponsibleforclarifyingteamobjectivesandassigningtaskswithpriorities?
A.Coordinator
B.Implementer
C.Completer-Finisher
D.ResourceInvestigator
【答案】:A
解析:本题考察团队角色理论。协调者(A)的核心职责是明确团队目标、确定任务优先级并分配资源;执行者(B)侧重高效完成既定任务;完成者(C)关注细节和按时交付;资源调查者(D)负责拓展外部资源。因此协调者是负责目标与任务优先级的角色。
6、Whichsectionofabusinessreporttypicallyprovidesabriefoverviewoftheentirereportspurposeandfindings?
A.In
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