2026年国开电大管理英语4形考题库200道附完整答案（典优）.docxVIP

2026年国开电大管理英语4形考题库200道

第一部分单选题(200题)

1、在商务沟通中，以下哪项属于非语言沟通的范畴？

A.肢体语言

B.书面报告

C.电话沟通

D.邮件沟通

【答案】：A

解析：本题考察非语言沟通的定义。非语言沟通通过肢体动作、面部表情、空间距离等方式传递信息，而B、C、D均属于语言或文字沟通（通过语言符号或文字符号传递信息）。因此正确答案为A。

2、Whenamanagerneedstodeliverurgentandconfidentialinformationtoateammember,whichcommunicationchannelismostappropriate?

A.Formalwrittenreport

B.Telephonecall

C.Officialemail

D.Instantmessagingtool

【答案】：B

解析：本题考察商务沟通渠道的选择知识点。正确答案为B，因为紧急且机密的信息需要即时、私密且能确认接收的沟通方式。电话沟通（B）可实现实时对话，便于确认对方理解并保护信息私密性；而正式书面报告（A）耗时且缺乏即时性，官方邮件（C）虽可保密但可能延迟响应，即时通讯工具（D）可能无法确保绝对私密性（如信息可被记录或误发）。

3、Whichteamroleisresponsibleforcoordinatingresources,clarifyingroles,andresolvingconflicts?

A.Implementer

B.Coordinator

C.ResourceInvestigator

D.Completer-Finisher

【答案】：B

解析：本题考察团队角色理论（贝尔宾团队角色）。正确答案为B，协调者（Coordinator）的核心职责是组织资源、明确团队成员角色分工、协调目标一致，并在冲突中引导解决方案。A选项Implementer（执行者）侧重高效执行计划；C选项ResourceInvestigator（资源调查者）擅长拓展外部资源；D选项Completer-Finisher（完成者）专注细节完善和任务收尾，均不符合题干描述。

4、Whichofthefollowingbestdescribesthepurposeofteam-buildingactivities?

A.Toenhanceteamcohesionandcollaboration

B.Totrainnewemployeesoncompanypolicies

C.Toevaluateindividualteammembersperformance

D.Toresolveinterpersonalconflictswithintheteam

【答案】：A

解析：本题考察团队建设活动的定义与目标。团队建设（Team-building）的核心是通过活动增强团队成员间的信任、理解和协作能力，即选项A；选项B培训新员工属于入职培训或专业技能培训；选项C评估绩效是绩效考核（PerformanceEvaluation）的范畴；选项D解决冲突更接近冲突管理（ConflictResolution）而非团队建设的主要目的。因此正确答案为A。

5、Duringaperformancereview,themanagershouldprimarilyfocuson:

A.Criticizingtheemployeespastmistakestopreventrepetition

B.Providingspecificfeedbackonbothstrengthsandareasforimprovement

C.Comparingtheemployeewithothersintheteamtosetclearbenchmarks

D.Focusingonlyontheemployeesrecentachievementstoboostmorale

【答案】：B

解析：本题考察绩效评估的管理沟通知识点。正确答案为B，绩效评估的核心是建设性反馈，需具体指出员工的优点（Strengths）和待改进领域（AreasforImprovement），以促进员工成长。选项A仅批评错误，选项C横向比较易引发抵触，选项D只强调成就，均不符合绩效评估的原则。

6、InTuckmansstagesofgroupdeve