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- 2026-02-17 发布于山东
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2026年国开电大管理英语3形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、Non-verbalcommunicationincludesallofthefollowingEXCEPT______.
A.Bodylanguage
B.Facialexpressions
C.Writtenwords
D.Toneofvoice
【答案】:C
解析:本题考察非语言沟通的定义。非语言沟通指通过肢体、表情、语调等传递信息,而书面文字属于语言沟通(VerbalCommunication),因此C为正确答案。A(肢体语言)、B(面部表情)、D(语调)均为典型非语言沟通方式。
2、WhichofthefollowingisNOTabarriertoeffectivecommunication?
A.Informationoverload
B.Culturaldifferences
C.Timelyfeedback
D.Languagebarriers
【答案】:C
解析:本题考察有效沟通的障碍知识点。有效沟通的障碍包括信息过载(A)、文化差异(B)和语言障碍(D),这些因素会干扰信息传递或理解。而及时反馈(C)是促进沟通的积极因素,能够帮助双方调整信息,因此不属于障碍。
3、Whenateammemberdisagreeswithanotheronprojectapproach,whichconflictmanagementstrategyismostappropriate?
A.Avoidingtheconflicttopreventtension
B.Immediatelycompromisingtomaintainharmony
C.Seekingawin-winsolutionthroughopendiscussion
D.Escalatingtheconflicttothedepartmentmanager
【答案】:C
解析:本题考察冲突管理策略,正确答案为C。积极的冲突管理应通过开放沟通寻求双赢,而A(回避)可能导致问题积累,B(立即妥协)可能牺牲项目质量,D(上报上级)是消极的解决方式,未发挥团队自主解决问题的能力。
4、AccordingtoBelbinsTeamRolestheory,whichroleisresponsibleforclarifyingobjectivesandcoordinatingteamactivities?
A.Implementer
B.Coordinator
C.Completer-finisher
D.Resourceinvestigator
【答案】:B
解析:本题考察贝尔宾团队角色理论知识点。正确答案为B,Coordinator(协调者)的核心职责是明确团队目标、协调成员分工并确保计划执行。A选项Implementer(执行者)负责将计划转化为实际行动;C选项Completer-finisher(完善者)专注于细节检查和任务收尾;D选项Resourceinvestigator(资源调查者)负责拓展外部资源与机会。
5、当员工通过持续努力提升专业技能并获得公司颁发的技能认证时,他主要满足了马斯洛需求层次理论中的哪种需求?
A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.自我实现需求
【答案】:D
解析:本题考察马斯洛需求层次理论的应用。马斯洛需求层次中,自我实现需求(Self-Actualization)强调个人潜能的发挥与成长。选项A“生理需求”指基本生存需求(如食物、水),与题干无关;选项B“安全需求”关注稳定与保障(如工作安全),题干未涉及;选项C“社交需求”强调归属感与人际关系,题干核心是个人技能提升而非社交。员工获得认证属于个人潜能实现,符合自我实现需求,故正确答案为D。
6、Whenteammembersstarttobuildtrust,clarifyrolesandresponsibilities,andcommunicationbecomessmooth,whichstageofgroupdevelopmentisthis?
A.Forming
B.Storming
C.Norming
D.Performing
【答案】:C
解析:本题考察Tuckman团队发展四阶段理论。Forming(形成阶段)成员刚加入,处于互相认识阶段;Storming(震荡阶段)存在冲突与分歧;Norming(规范阶段)团队建
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