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- 约 82页
- 2026-02-17 发布于河南
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2026年国开电大管理英语3形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、Whenteammembersdisagreeontaskallocation,whatshouldtheprojectmanagerprioritizedoingfirst?
A.Listentobothpartiesopinionsandcoordinate
B.Forciblyassigntasksbasedonpersonaljudgment
C.Askteammemberstocompromiseimmediately
D.Temporarilyshelvetheissueandfocusonothertasks
【答案】:A
解析:本题考察团队冲突管理的基本原则。正确答案为A,项目经理应优先协调沟通,通过倾听双方意见找到共识点。B选项强制分配任务易引发抵触情绪,C选项要求妥协会掩盖问题根源,D选项回避冲突会导致矛盾升级,均不符合有效管理的要求。
2、当你需要说服团队接受一项新的工作流程时,以下哪种沟通策略最有效?
A.直接要求团队成员“必须遵守新流程”
B.提供具体数据和案例说明新流程的优势
C.威胁不接受新流程将影响团队奖金
D.让团队成员通过投票决定是否采用新流程
【答案】:B
解析:本题考察管理沟通中的说服技巧。正确答案为B,因为提供客观数据和实际案例能增强说服力,帮助团队成员理解新流程的合理性和潜在收益。选项A(命令式要求)易引发抵触情绪;选项C(威胁)违背管理伦理且损害信任;选项D(投票决定)可能因缺乏专业分析导致决策低效,均不可取。
3、Whenamanagermediatesaconflictbetweentwoteammembersbyencouragingopendialogueandseekingasolutionthatsatisfiesbothparties,whichstrategyisbeingused?
A.Avoiding
B.Compromising
C.Collaborating
D.Competing
【答案】:C
解析:本题考察冲突管理策略知识点。合作策略(Collaborating)通过开放沟通寻求双方共赢方案;回避(A)是消极不处理,妥协(B)是双方让步,竞争(D)是一方获胜,均不符合“双赢”的描述,故选C。
4、在商务谈判中,当对方提出的合作条件无法满足我方底线时,以下哪种回复最符合商务沟通的礼貌原则?
A.Yourpriceistoohigh.Wecantacceptit.
B.Weappreciateyouroffer,butwefinditdifficulttomeetyourprice.
C.Wewillnotconsideryourpriceunderanycircumstances.
D.Sorry,noway.
【答案】:B
解析:本题考察商务谈判中的委婉拒绝技巧。商务沟通需在明确立场的同时保持礼貌,避免直接否定或情绪化表达。选项A“Yourpriceistoohigh...”直接指责对方,语气生硬;选项C“underanycircumstances”过于绝对,易激化矛盾;选项D“Sorry,noway.”缺乏商务沟通的正式性与礼貌性。选项B通过“appreciateyouroffer”表达尊重,“finditdifficulttomeet”委婉说明无法接受,符合商务沟通的礼貌原则。
5、Whichofthefollowingisthemostappropriatesubjectlineforabusinessemailaboutaprojectmeeting?
A.Re:ProjectMeetingat3PMTomorrow
B.ProjectMeeting
C.Urgent:Meeting
D.Letshaveameeting
【答案】:A
解析:本题考察商务邮件主题行写作规范。商务邮件主题行需简洁明确,包含关键信息(如会议时间、主题)。A选项包含“ProjectMeeting”(主题)和“3PMTomorrow”(时间),信息完整且专业。B选项过于笼统,C选项“Urgent”未说明具体会议内容,D选项口语化且无关键信息,均不符合商务邮件主题行要求。
6、Ifteammembersdisagreeontaskassignments,t
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