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- 2026-02-17 发布于广西
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监理工程师（监理服务质量评价体系）考试试题
一、单选题（共15题，每题只有一个正确答案）
监理服务质量评价体系的主要目的是（）。
A.降低监理费用
B.提高监理人员待遇
C.规范监理行为，提升服务效能
D.减少监理人员数量
答案：C
以下哪项是监理服务质量评价的核心指标（）。
A.监理人员年龄结构
B.工程进度完成速度
C.监理履职合规性与有效性
D.施工单位满意度
答案：C
监理服务质量评价通常不包括以下哪项内容（）。
A.质量控制情况
B.安全生产管理情况
C.监理单位盈利水平
D.合同履约情况
答案：C
监理服务质量评价的实施主体一般是（）。
A.施工单位
B.建设单位或主管部门
C.设计单位
D.材料供应商
答案：B
以下哪项属于监理服务过程评价指标（）。
A.工程获奖等级
B.监理通知单签发及时率
C.项目总投资额
D.施工周期
答案：B
评价监理服务质量时，采用“定量+定性”相结合的方法，其主要优势是（）。
A.降低评价成本
B.提高评价科学性与客观性
C.减少评价频次
D.简化评价流程
答案：B
监理服务质量评价周期一般为（）。
A.每季度一次
B.每半年一次
C.按项目阶段或年度进行
D.仅竣工后一次
答案：C
以下哪项行为最能体现监理服务有效性（）。
A.按时提交监理日志
B.及时发现质量隐患并督促整改
C.与施工单位关系融洽
D.参加所有工程例会
答案：B
在监理服务质量评价中，若监理单位未按规定实施旁站，应（）。
A.加分鼓励
B.视为履职不到位，扣分处理
C.不予记录
D.由建设单位决定是否扣分
答案：B
监理服务质量评价结果可用于（）。
A.调整施工方案
B.作为信用评价、评优评先的依据
C.修改设计图纸
D.决定施工单位资质
答案：B
建设单位组织的监理服务满意度调查属于（）。
A.内部自我评价
B.第三方评价
C.服务对象评价
D.政府监管评价
答案：C
以下哪项是监理服务质量评价的定性指标（）。
A.监理人员持证上岗率
B.监理规划审批率
C.职业道德与服务态度
D.投资控制偏差率
答案：C
引入第三方机构开展监理服务质量评价，主要目的是（）。
A.降低监理成本
B.提高评价的独立性与公正性
C.加快工程进度
D.减少监理人员工作量
答案：B
监理服务质量评价中，对重大质量事故负有监理责任的，应（）。
A.提高评分等级
B.直接评定为不合格
C.仅通报批评
D.不影响评价结果
答案：B
评价体系中设置“加分项”主要用于（）。
A.惩戒违规行为
B.鼓励创新服务与突出表现
C.平衡评分差异
D.降低评价标准
答案：B
二、多选题（共10题，每题有两个或两个以上正确答案）
监理服务质量评价的基本原则包括（）。
A.客观公正
B.科学合理
C.可操作性
D.以罚为主
E.注重实效
答案：A、B、C、E
以下属于监理服务质量评价内容的有（）。
A.质量控制履职情况
B.安全文明施工监管情况
C.信息与资料管理
D.合同与组织协调能力
E.施工技术指导水平
答案：A、B、C、D
监理服务质量评价的评价主体可以包括（）。
A.建设单位
B.住房城乡建设主管部门
C.第三方专业机构
D.施工单位
E.设计单位
答案：A、B、C
以下属于定量评价指标的有（）。
A.监理通知单闭合率
B.隐蔽工程验收及时率
C.服务态度满意度
D.投资控制偏差率
E.职业道德表现
答案：A、B、D
提高监理服务质量评价有效性的措施包括（）。
A.建立标准化评价指标体系
B.引入信息化管理平台
C.加强评价结果应用
D.仅由监理单位自评
E.减少评价频次
答案：A、B、C
监理服务质量评价结果的应用包括（）。
A.作为信用信息记录依据
B.用于监理合同续签决策
C.作为评优评先参考
D.用于人员奖惩与资源配置
E.作为施工方案审批依据
答案：A、B、C、D
以下情形中，可在评价中予以加分的有（）。
A.提出合理化建议并被采纳，产生显著效益
B.有效避免重大质量安全隐患
C.获主管部门书面表扬
D.监理资料齐全规范
E.按时参加例会
答案：A、B、C、D
监理服务过程评价的重点包括（）。
A.旁站、巡视、平行检验执行情况
B.监理指令的及时性与有效性
C.对施工组织设计的审查情况
D.与建设单位沟通频率
E.监理人员出勤率
答案：A、B、C
建立监理服务质量评价体系的意义在于（）。
A.增强监理单位责任意识
B.提升工程整体管理水平
C.促进监理行业规范化发展
D.为监管提供数据
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