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礼仪经典试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.在正式场合，以下哪项行为是不礼貌的？()

A.主动握手

B.递名片时用双手

C.在他人介绍时插话

D.主动问好

2.在商务宴请中，以下哪项行为是不合适的？()

A.餐前干杯

B.尽量多敬酒

C.餐中交谈轻松愉快

D.餐后表示感谢

3.在正式场合，以下哪项着装是不合适的？()

A.西装革履

B.T恤短裤

C.正装裙装

D.西装领带

4.在写信或发邮件时，以下哪项做法是不正确的？()

A.首先写收件人地址

B.然后写主题

C.接着写称呼和正文

D.最后写落款和日期

5.在参加宴会时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.主动询问菜品制作方法

B.尝试多种菜品

C.尽量不剩菜

D.餐后表示感谢

6.在接待客人时，以下哪项行为是不礼貌的？()

A.主动迎接客人

B.介绍自己并问候

C.不注视对方眼睛

D.提供饮料和休息设施

7.在商务谈判中，以下哪项行为是不专业的？()

A.准时到达

B.主动握手

C.语气生硬

D.仔细聆听

8.在参加婚礼时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.准时参加

B.穿着得体

C.随意拍照

D.恭喜新人

9.在公共场合，以下哪项行为是不文明的？()

A.保持安静

B.不随地吐痰

C.大声喧哗

D.尊重他人

10.在打电话时，以下哪项做法是不礼貌的？()

A.先自报家门

B.简要说明通话目的

C.长时间占用电话线

D.结束通话时表示感谢

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是商务场合中常见的礼仪规范？()

A.主动问候

B.握手时用力

C.适当寒暄

D.遵守时间

12.以下哪些是餐桌礼仪的基本原则？()

A.餐前洗手

B.不随意夹取他人菜肴

C.尽量不剩菜

D.餐后表示感谢

13.以下哪些是电子邮件礼仪的要点？()

A.确保邮件主题清晰

B.使用正式的称呼

C.避免使用表情符号

D.仔细检查语法和拼写

14.以下哪些是接待客人的基本礼仪？()

A.提前到达接待地点

B.主动迎接客人

C.介绍自己并问候

D.提供必要的帮助和引导

15.以下哪些是电话礼仪的注意事项？()

A.接听电话时声音清晰

B.询问来电者身份

C.简要说明通话目的

D.结束通话时表示感谢

三、填空题(共5题)

16.在商务场合，当对方伸出手时，应当用________与对方握手。

17.在餐桌上，使用餐具的正确顺序是：首先使用________，然后是________，最后是________。

18.在书写商务邮件时，应当首先在________处写上收件人的姓名和地址，接着是________。

19.在正式场合，若需要向他人介绍，应当先介绍________，然后再介绍________。

20.在参加宴会时，若不熟悉菜肴，可以________来询问，但要注意________。

四、判断题(共5题)

21.在商务场合，穿着过于休闲的服装是不礼貌的。()

A.正确B.错误

22.在正式的商务信函中，可以使用非正式的语言风格。()

A.正确B.错误

23.在参加婚礼时，随意拍照是被鼓励的。()

A.正确B.错误

24.在商务会议中，迟到是可以接受的，因为可能存在交通状况等不可控因素。()

A.正确B.错误

25.在写信或发邮件时，结束语可以使用“哈哈，再见”这样的非正式语言。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在商务场合中，如何正确地递送名片？

27.在参加宴会时，如何选择合适的座位？

28.在电子邮件中，如何礼貌地拒绝邀请？

29.在商务宴请中，如何正确地敬酒？

30.在国际商务交往中，如何尊重不同文化背景的礼仪习惯？

礼仪经典试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在他人介绍时插话会打断对方的介绍，显得不尊重他人。

2.【答案】B

【解析】商务宴请中，敬酒要适度，过多会显得失态，影响宴请的效果。

3.【答案】B

【解析】T恤短裤在正式场合显得过于休闲，不符合礼仪规范。

4.【答案】A

【解析】在写信或发邮件时，通常先写称呼和正文，然后是主题，最后