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学校心理危机事件应急处置手册

第一章总则

第二章心理危机事件识别与预警

第三章心理危机事件处置流程

第四章心理危机事件干预措施

第五章心理危机事件后续跟进

第六章心理危机事件报告与记录

第七章心理危机事件应急演练与培训

第八章附则

第1章总则

一、总则

1.1本手册旨在规范学校心理危机事件的应急处置流程，提升学校在面对学生心理危机事件时的应对能力，保障学生的心理健康与生命安全，维护学校的稳定与和谐发展。根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》《学校心理健康教育指导纲要（2012-2022）》等相关法律法规，结合国家及地方关于校园安全与心理健康教育的政策要求，制定本手册。

1.2学校心理危机事件是指学生因心理问题、情绪障碍、行为异常等导致的可能影响其正常学习、生活或人身安全的事件。根据《中国心理学会关于心理危机干预工作的指导意见》（2019年），心理危机事件具有突发性、高度不确定性、潜在风险性等特点，需采取科学、及时、有效的干预措施。

1.3本手册适用于各级各类学校及教育机构，包括但不限于中学、大学、职业院校等。学校应建立健全心理危机事件应急机制，明确职责分工，完善应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。

1.4学校应将心理危机事件的预防、识别、干预、报告、处置、跟踪等环节纳入日常管理工作中，定期开展心理危机干预培训，提升师生心理危机识别与应对能力。根据《中小学心理健康教育指导纲要（2012-2022）》，心理危机干预应遵循“预防为主、干预为辅、科学应对”的原则。

1.5学校应建立心理危机事件信息报告机制，明确报告流程与责任主体。根据《学校安全工作条例》（2019年），学校应建立心理危机事件信息报告制度，确保信息及时、准确、完整地传递至相关部门，为后续处置提供依据。

1.6学校应加强对学生心理健康的关注与支持，定期开展心理健康教育活动，普及心理知识，提升学生的心理素质与自我调节能力。根据《全国中小学心理健康教育工作规划（2011-2020）》，心理健康教育应贯穿于教育教学全过程，注重预防与干预相结合。

1.7本手册所称心理危机事件，包括但不限于以下情形：

-学生出现明显的情绪波动、行为异常、自我伤害或自杀倾向；

-学生因心理问题出现学业成绩显著下降、社交退缩、情绪抑郁等症状；

-学生因心理问题出现自伤或伤害他人的行为；

-学生因心理问题出现明显的精神异常或认知障碍。

1.8学校应根据心理危机事件的严重程度，采取相应的应急处置措施，包括但不限于：

-个案干预：对个别学生进行心理疏导、心理咨询、心理治疗等；

-群体干预：对有共同心理问题的学生进行集体心理干预；

-危机干预：在紧急情况下，采取紧急措施防止事态进一步恶化；

-专业支持：与心理咨询师、精神科医生、心理治疗师等专业人员合作，开展系统干预。

1.9学校应建立心理危机事件的应急处置流程，明确各环节的职责与操作规范。根据《心理危机干预工作指南（2020年版）》，心理危机事件的应急处置应遵循“快速响应、科学评估、及时干预、持续跟进”的原则。

1.10学校应定期组织心理危机事件应急演练，提升师生在突发事件中的应对能力。根据《学校应急演练指南（2018年版）》，应急演练应结合实际场景，模拟真实事件，检验应急机制的有效性。

1.11本手册的制定与实施应遵循科学性、规范性、可操作性原则，确保在实际工作中能够有效指导心理危机事件的处置工作。学校应结合自身实际情况，制定符合本校特点的心理危机事件应急处置方案，并定期进行修订与完善。

1.12本手册的适用范围包括但不限于以下内容：

-心理危机事件的识别与报告；

-心理危机事件的初步评估与干预；

-心理危机事件的应急处置与后续跟进；

-心理危机事件的记录、分析与总结；

-心理危机事件的预防与教育宣传。

1.13本手册的实施应由学校心理健康教育工作领导小组统一领导，相关部门协同配合，确保各项措施落实到位。学校应建立心理危机事件应急处置工作档案，记录处置过程、结果及后续跟进情况，为后续工作提供依据。

1.14本手册的制定与实施应结合国家及地方心理健康教育政策，结合学校实际，注重实效，提升心理危机事件处置的科学性与规范性。学校应定期开展心理危机事件处置工作的评估与反馈，持续优化处置机制，提升心理危机干预水平。

1.15本手册的制定与实施应确保信息的透明与公开，提升师生对心理危机事件处置工作的理解与信任。学校应通过多种渠道，如心理健康教育课程、宣传栏、讲座、网络平台等，普及心理危机知识，提升师生心理危机识别与应对能力。

第2章心理危机事件识别与预警

一、心理危机事件识别与预警机制

2.1心理危机事件的定义与特征

心理