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物业知识免费试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理处主要负责哪些工作？()

A.维护小区环境卫生

B.处理业主投诉

C.管理小区绿化

D.以上都是

2.住宅专项维修资金如何使用？()

A.仅限于维修住宅小区公共部位和设施

B.可以用于业主个人住宅维修

C.专款专用，不得挪作他用

D.以上都是

3.业主大会的召开频率是多少？()

A.每年至少一次

B.每半年至少一次

C.每季度至少一次

D.按需召开

4.物业管理条例适用于哪些物业？()

A.公共住宅小区

B.商业楼宇

C.工业园区

D.以上都是

5.业主委员会的职责是什么？()

A.管理小区公共设施设备

B.代表业主利益，参与物业管理决策

C.组织业主大会

D.以上都是

6.物业管理的服务对象有哪些？()

A.业主

B.使用人

C.小区物业管理人员

D.以上都是

7.物业管理费用的构成包括哪些部分？()

A.公用设施设备运行维护费

B.物业管理服务费

C.物业共用部位维修基金

D.以上都是

8.物业服务质量投诉的处理时限是多久？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7个工作日内

9.物业管理合同的有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

10.物业服务企业违反规定会受到哪些处罚？()

A.警告

B.罚款

C.暂扣资质证书

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，以下哪些属于公共设施设备？()

A.电梯

B.垃圾处理设施

C.小区绿化

D.业主个人住宅

12.以下哪些行为属于业主应当遵守的物业管理规定？()

A.保持住宅和公共区域整洁

B.遵守小区规章制度

C.维护小区安宁

D.私自改变房屋结构

13.物业管理费用的构成可能包括以下哪些部分？()

A.物业管理服务费

B.公用设施设备运行维护费

C.物业共用部位维修基金

D.业主公共活动经费

14.以下哪些是物业管理处应尽的责任？()

A.维护小区公共秩序

B.组织业主大会

C.管理小区绿化

D.处理业主投诉

15.以下哪些情况可以召开业主大会？()

A.业主委员会认为有必要时

B.20%以上的业主提议时

C.物业管理出现重大问题需要解决时

D.法律法规规定必须召开时

三、填空题(共5题)

16.物业管理条例规定，住宅专项维修资金应当专项存储，专款专用，下列哪种情况可以启用住宅专项维修资金？

17.业主大会是物业管理中的最高权力机构，它每届任期为__年。

18.物业管理服务费用是根据__原则，由业主按照__承担的。

19.物业管理区域内禁止下列哪些行为？

20.物业服务企业未按约定履行物业服务合同义务的，业主可以采取以下哪些措施？

四、判断题(共5题)

21.业主大会是物业管理区域内全体业主的自治组织。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业可以对业主的房屋进行任意装修改造。()

A.正确B.错误

23.住宅专项维修资金可以用于业主个人住宅的维修。()

A.正确B.错误

24.物业管理服务费用由业主按照房屋面积平均分摊。()

A.正确B.错误

25.业主委员会成员可以由物业服务企业指派。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：物业管理处的主要职责有哪些？

27.问：业主委员会的选举产生方式是怎样的？

28.问：住宅专项维修资金的筹集和使用有哪些规定？

29.问：物业管理服务合同的主要内容有哪些？

30.问：业主在物业管理中有哪些权利和义务？

物业知识免费试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理处的工作范围包括维护小区环境卫生、处理业主投诉以及管理小区绿化等多方面，以确保小区的和谐与安全。

2.【答案】C

【解析】住宅专项维修资金是专门用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，其使用应专款专用，不得挪作他用。

3.【答案】A

【解析】根据相关法规，业主大会应当每年至少召开一次，讨论决定物业管理中的重大事项。

4.【答案】D

【解析】物业管理条例适用于所有类型的物业，包括公共住