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2026年导游证考试模拟练习

考试时间：120分钟?总分：200分?年级/班级：2026年导游证考试

一、选择题

1.我国导游证的首次正式考试是在哪一年举办的？

A.1987年

B.1988年

C.1989年

D.1990年

2.导游人员在服务过程中，如果遇到游客提出不合理要求，应该如何处理？

A.直接拒绝

B.尽量满足

C.委婉拒绝并解释原因

D.报告旅行社处理

3.导游人员在讲解时，应该注意的语言表达方式是？

A.语速过快

B.语调平缓

C.内容重复

D.使用专业术语

4.在导游服务中，以下哪项不属于导游人员的职责？

A.组织游客活动

B.管理游客财物

C.提供旅游咨询

D.安排游客住宿

5.导游人员进行地陪服务时，应该提前多久到达接站地点？

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

6.导游人员在服务过程中，如果游客提出投诉，应该如何处理？

A.忽略投诉

B.与游客争吵

C.耐心倾听并解释

D.立即向上级报告

7.我国导游证的考试科目不包括以下哪一项？

A.导游业务知识

B.导游服务技能

C.旅游政策法规

D.外语水平测试

8.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解内容是？

A.只讲解景点

B.只讲解历史

C.讲解景点、历史、文化等

D.讲解景点、历史、文化、美食等

9.在导游服务中，以下哪项不属于导游人员的权利？

A.检查游客证件

B.管理游客行为

C.安排游客行程

D.收取导游服务费

10.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解方式是？

A.单一讲解

B.互动讲解

C.固定讲解

D.重复讲解

11.导游人员在服务过程中，应该注意的仪容仪表是？

A.衣着整齐

B.佩戴饰品

C.化妆过浓

D.留长指甲

12.导游人员进行地陪服务时，应该提前多久通知游客集合？

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

13.导游人员在服务过程中，应该注意的安全事项是？

A.确保游客安全

B.保护游客财物

C.遵守交通规则

D.以上都是

14.在导游服务中，以下哪项不属于导游人员的义务？

A.提供导游服务

B.收取导游服务费

C.维护游客权益

D.完成旅行社安排的任务

15.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解态度是？

A.耐心讲解

B.严肃讲解

C.亲切讲解

D.以上都是

二、填空题

1.导游证的有效期为______年。

2.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解语言是______。

3.导游人员在服务过程中，应该注意的讲解内容是______。

4.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解方式是______。

5.导游人员在服务过程中，应该注意的仪容仪表是______。

6.导游人员进行地陪服务时，应该提前多久到达接站地点？______。

7.导游人员进行地陪服务时，应该提前多久通知游客集合？______。

8.导游人员在服务过程中，应该注意的安全事项是______。

9.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解态度是______。

10.在导游服务中，以下哪项不属于导游人员的权利？______。

三、多选题

1.导游人员在服务过程中，应该注意的事项包括？

A.语速过快

B.语调平缓

C.内容重复

D.使用专业术语

2.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解内容包括？

A.只讲解景点

B.只讲解历史

C.讲解景点、历史、文化等

D.讲解景点、历史、文化、美食等

3.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解方式包括？

A.单一讲解

B.互动讲解

C.固定讲解

D.重复讲解

4.导游人员进行地陪服务时，应该注意的事项包括？

A.提前到达接站地点

B.提前通知游客集合

C.确保游客安全

D.保护游客财物

5.导游人员在服务过程中，应该注意的安全事项包括？

A.确保游客安全

B.保护游客财物

C.遵守交通规则

D.遵守景区规定

6.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解态度包括？

A.耐心讲解

B.严肃讲解

C.亲切讲解

D.以上都是

7.在导游服务中，导游人员的权利包括？

A.检查游客证件

B.管理游客行为

C.安排游客行程

D.收取导游服务费

8.在导游服务中，导游人员的义务包括？

A.提供导游服务

B.收取导游服务费

C.维护游客权益

D.完成旅行社安排的任务

9.导游人员进行讲解时，应该注意的讲解语言包括？

A.使用专业术语

B.使用地方方言

C.使用通俗易懂的语言

D.使用外语

10.导游人员在服务过程中，应该注意的仪容仪表包括？

A.衣着整齐

B.佩戴饰品

C.化妆过浓

D.留