医院信息系统维护日志范本.docxVIP

医院信息系统维护日志范本

一、日志基本信息

*日期：YYYY年MM月DD日

*天气：（例如：晴、阴、雨）

*值班人：（姓名）

*联系方式：（内部短号或分机）

*交班人/接班人：（如适用）

二、日常巡检记录

序号

巡检项目

巡检内容/范围

巡检结果(正常√/异常×/未执行-)

备注(异常情况简述或关键数据)

:---

:---------------

:----------------------------------------------

:-----------------------------

:-----------------------------------------------

1

服务器状态

核心数据库服务器、应用服务器、存储设备

√

CPU/内存/磁盘使用率均在阈值范围内

2

网络设备状态

核心交换机、接入交换机、防火墙、负载均衡设备

√

设备运行稳定，端口状态正常，无异常流量告警

3

核心应用系统

HIS、LIS、PACS等核心业务系统服务状态、访问情况

√

各系统服务均正常启动，用户访问响应时间良好

4

数据备份情况

前日全量备份及当日增量备份任务执行结果

√

备份任务执行成功，备份文件完整性校验通过

5

安全设备及日志

入侵检测/防御系统、防病毒服务器、安全日志审计

√

未发现明显安全威胁事件，病毒库已更新至最新

6

终端设备抽查

门诊/住院医生工作站、护士站、收费处终端（抽查）

√

抽查终端运行正常，无恶意软件

7

其他

（如UPS状态、机房温湿度等）

√

机房温湿度在标准范围内，UPS电池状态良好

三、故障及问题处理记录

序号

上报时间

故障/问题描述

涉及系统/模块

影响范围

处理过程与措施

处理结果

处理人

备注(预防措施/后续优化)

:---

:---------

:-----------------------------------------------

:------------------

:-------------

:-----------------------------------------------------------------------------

:-------

:-----

:---------------------------------------------------------

1

HH:MM

门诊收费系统部分工作站结算时响应缓慢，偶发无响应

HIS-门诊收费模块

门诊收费窗口

1.检查数据库连接池状态，发现部分连接未正常释放。2.重启应用服务，清理无效连接。3.优化相关查询SQL语句。

恢复正常

（姓名）

计划对该模块进行连接池参数调优，并监控SQL执行效率

2

HH:MM

LIS系统某检验仪器数据无法上传至服务器

LIS-仪器接口

相关检验科室

1.检查仪器与服务器间网络连接，ping测试正常。2.检查仪器端软件配置及服务状态，发现服务异常终止。3.重启仪器端服务，重新初始化连接。

恢复正常

（姓名）

已提醒科室操作人员注意观察，若再次发生将考虑升级仪器驱动

3

四、系统优化及变更记录

序号

操作时间

优化/变更内容简述(含版本信息)

涉及系统/模块

操作人

操作结果

备注(回退方案验证情况等)

:---

:---------

:-----------------------------

:------------

:-----

:-------

:----------------------------------------------

1

HH:MM

HIS系统药品字典部分条目更新

HIS-药品管理

（姓名）

成功

已通知药房及相关医生，更新后字典查询正常

2

五、数据备份与恢复记录

备份类型(全量/增量/日志)

备份时间

备份内容(数据库/文件)

备份存储位置

备份大小

备份结果

恢复测试(是/否及结果)

操作人

备注

:-----------------------

:---------

:---------------------

:-----------

:-------

:-------

:---------------------

:-----

:---------------

全量

（前日）

核心业务数据库

磁带库/异地存储

-

成功

定期恢复测试正常

系统自动

（如：备份任务ID）

增量

今日HH:MM

核心业务数据库

磁盘阵列

-

成功

未执行（例行）

系统自动

六、安全事件及处置记录

事件发生时间

事件类型(病毒/入侵/漏洞等)

事件描述

影响范围

处置措施

处置结果

报告对象

备注(安全加固建议)

:---------