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2025年舆情案例面试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.2025年某城市发生一起交通事故，事故发生后网络上有大量不实信息传播，作为舆情分析师，首先应该采取的措施是什么？()

A.直接发布官方信息澄清事实

B.等待官方调查结果再发布信息

C.查看网友评论，分析情绪倾向

D.寻求媒体合作，扩大宣传力度

2.以下哪种行为属于恶意抹黑，应当受到法律制裁？()

A.发布未经证实的负面信息

B.造谣诽谤他人

C.隐私信息泄露

D.发布不实信息

3.在处理舆情事件时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.客观公正，不偏袒任何一方

B.情绪化处理，以牙还牙

C.保持冷静，理性分析

D.积极沟通，寻求解决方案

4.在社交媒体上，以下哪种行为可能引起舆情风险？()

A.发布正面信息

B.发布有关国家政策解读

C.发布有关社会热点事件的评论

D.发布个人生活照片

5.以下哪种情况不属于舆情监测范围？()

A.网络负面评论

B.新闻媒体报道

C.社交媒体转发

D.个人朋友圈信息

6.以下哪种方法可以有效地控制舆情传播？()

A.强制删除不良信息

B.发布官方信息澄清事实

C.忽略负面评论

D.恶意攻击对手

7.在处理突发事件舆情时，以下哪种做法是不妥当的？()

A.及时发布信息，避免谣言传播

B.保密处理，避免信息公开

C.积极与媒体沟通，引导舆论

D.邀请专家解读，提供专业信息

8.以下哪种情况可能导致舆情危机？()

A.网络负面评论增多

B.官方信息发布不及时

C.网络舆论一边倒

D.事件涉及敏感话题

9.在舆情处理过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.积极回应网友关切

B.强制删除负面评论

C.公开透明，接受舆论监督

D.保持耐心，理性对待批评

10.以下哪种情况有利于舆情化解？()

A.官方信息发布滞后

B.网络舆论一边倒

C.积极回应网友关切，提供解决方案

D.忽略负面评论

二、多选题(共5题)

11.在处理2025年舆情事件时，以下哪些措施有助于维护社会稳定？（A.发布权威信息；B.加强网络监管；C.积极与媒体沟通；D.及时回应公众关切；E.忽略负面评论）()

A.发布权威信息

B.加强网络监管

C.积极与媒体沟通

D.及时回应公众关切

E.忽略负面评论

12.以下哪些因素可能对舆情事件的传播产生重大影响？（A.事件本身的严重性；B.媒体报道的及时性；C.网民情绪的波动；D.政策法规的完善程度；E.公众参与度）()

A.事件本身的严重性

B.媒体报道的及时性

C.网民情绪的波动

D.政策法规的完善程度

E.公众参与度

13.在舆情监控中，以下哪些工具和技术手段是常用的？（A.社交媒体分析；B.关键词监控；C.大数据分析；D.网络爬虫；E.人肉搜索）()

A.社交媒体分析

B.关键词监控

C.大数据分析

D.网络爬虫

E.人肉搜索

14.在应对舆情危机时，以下哪些策略是有效的？（A.立即发布信息；B.保持沟通渠道畅通；C.采取法律手段；D.控制信息传播；E.积极寻求解决方案）()

A.立即发布信息

B.保持沟通渠道畅通

C.采取法律手段

D.控制信息传播

E.积极寻求解决方案

15.以下哪些行为可能会加剧舆情事件的影响？（A.隐瞒事实；B.误导公众；C.拖延处理；D.拒绝沟通；E.采取报复措施）()

A.隐瞒事实

B.误导公众

C.拖延处理

D.拒绝沟通

E.采取报复措施

三、填空题(共5题)

16.在处理2025年的舆情事件时，首先要做的是对事件进行全面的

17.舆情分析师在分析舆情数据时，通常会关注的关键指标包括

18.在发布官方信息时，应当确保信息的

19.处理舆情事件时，应该注重的沟通原则包括

20.舆情危机发生后，应该及时启动的应急预案包括

四、判断题(共5题)

21.舆情事件发生后，第一时间删除所有负面评论是解决问题的有效方法。()

A.正确B.错误

22.舆情监测只关注社交媒体和新闻媒体，不需要关注其他网络平台。()

A.正确B.错误

23.在处理舆情事件时，官方应该对所有批评声音进行反驳。()

A.正确B.错误

24.舆情分析师在分析舆情数据时，不需要关注网民的情绪变化。()

A.正确