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2025年物业考试试题及答案视频

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.住宅小区的物业管理费是根据什么标准来确定的？()

A.房屋建筑面积

B.房屋套内面积

C.房屋价值

D.房屋产权证登记面积

2.物业管理处的主要职责不包括以下哪项？()

A.维护小区环境卫生

B.组织小区文化活动

C.管理小区公共设施

D.涉及业主个人财产纠纷的调解

3.以下哪项不是物业管理合同中应该明确规定的条款？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.业主大会组成

D.物业服务期限

4.以下哪种情况不属于紧急情况处理范畴？()

A.消防设施故障

B.小区公共设施损坏

C.业主个人家庭纠纷

D.小区供水供电中断

5.小区内禁止饲养的大型宠物指的是哪些？()

A.狗

B.猫

C.狮子

D.鸟

6.业主大会的召开需要满足以下哪项条件？()

A.业主人数达到小区总人数的三分之二

B.业主所持投票权数达到小区总票数的三分之二

C.业主委员会决定召开

D.任意时间由业主发起

7.物业管理区域内禁止以下哪种行为？()

A.随意停放车辆

B.随意丢弃垃圾

C.随意破坏公共设施

D.以上都是

8.以下哪种费用不属于物业费？()

A.公共部位照明费用

B.小区绿化维护费用

C.业主个人水电费

D.小区清洁费用

9.物业管理企业在处理业主投诉时应遵循以下哪种原则？()

A.以利润最大化为原则

B.以业主满意为目标

C.以法律为依据

D.以上都是

10.以下哪种情况可以启动物业维修基金？()

A.小区道路损坏

B.业主家中电路故障

C.小区绿化带损坏

D.以上都不可以

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，以下哪些属于公共设施？（）()

A.电梯

B.停车场

C.小区绿化

D.业主个人住宅

E.小区大门

12.在物业管理活动中，以下哪些行为可能会引起业主投诉？（）()

A.物业公司擅自改变公共区域用途

B.物业服务不到位

C.业主大会决策不及时

D.物业费用不透明

E.保安服务质量差

13.以下哪些是物业管理合同应当具备的主要内容？（）()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.业主的权利和义务

E.违约责任

14.物业管理企业在进行以下哪些工作时应遵循公开透明的原则？（）()

A.收费标准公示

B.重大维修资金使用公示

C.业主大会决议公示

D.保安人员配备公示

E.物业服务合同公示

15.以下哪些是物业管理的目标？（）()

A.维护小区环境整洁

B.保障业主合法权益

C.提高业主生活质量

D.促进邻里和谐

E.降低物业管理成本

三、填空题(共5题)

16.物业管理条例规定，物业管理区域内发生的重大安全事故由谁负责调查处理？

17.根据《物权法》，业主大会的召开应当由物业管理区域内有多少以上的业主参加？

18.物业服务合同中应明确约定物业服务的具体内容和标准，以下不属于物业服务内容的是：

19.物业管理区域内禁止饲养的宠物，其种类和数量由哪个机构决定？

20.物业管理企业对业主的投诉应当在多少个工作日内予以答复？

四、判断题(共5题)

21.物业管理企业在业主大会召开前必须征得所有业主的同意。()

A.正确B.错误

22.业主大会的决议必须经过物业管理区域内所有业主的表决才能生效。()

A.正确B.错误

23.物业管理企业可以对业主的房屋进行随意检查。()

A.正确B.错误

24.业主大会的决议可以直接改变物业管理规约的内容。()

A.正确B.错误

25.物业管理企业可以对业主拖欠的物业费进行强制收缴。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业管理合同的主要条款包括哪些内容？

27.在物业管理中，如何处理业主之间的纠纷？

28.物业维修基金的使用需要满足哪些条件？

29.如何提高物业管理服务的质量和效率？

30.物业管理企业应当如何履行其对业主的告知义务？

2025年物业考试试题及答案视频

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】物业管理费通常根据房屋建筑面积来计算，因为这是最能体现物业服务范围和成本的因素。

2.【答案】D