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保险公司优秀员工个人先进事迹材料【九篇】

我叫XX,性别，XX文化，XX年X月参加工作。现在是XX公司理赔人员，负责保险

理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本

职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获

得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习，不断提高自身思想觉悟

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的

服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”

的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的

重要性。因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多

忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，

增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问

题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发

展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。

二、注重积累，不断提高专业水平

随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能

不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛

不做，要做就要做出样子，做出成绩。因此，工作中，我一直不忘坚持学习专业知识和

相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际

的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例，如

何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。

工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。现在，经

过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分

析能力和处理能力都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献，争做优秀的理赔员

自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅坚持学习，还坚持当天的任务一定

当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因

为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。

我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节，不能有一丝差错。工作中，我本

着“认真、严谨、细致”的原则，积极开展各项工作。每天坚持查看邮件，把回盘的案

件和登

记本核对，及时处理转账不成功的案件，并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月

都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制

了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极

创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，因此，我

想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统

化。这样，每50个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格

中输入名字或赔案号即可，极大节约了查询档案的时间。

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在

着不足：一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进，需要有创新的理

念;三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。

今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自

己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，

衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争

取和大家一道，共同开创公司的美好未来。

我叫XX,性别，XX文化，(党员)，XX年X月参加工作。现在是XX公司理赔人员，

负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原

则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管

工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习，不断提高自身思想觉悟

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的

服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”

的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的

重要性。

因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都

会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政