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信访考核试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.信访工作的重要原则是什么？()

A.公开、公平、公正

B.快速、高效、便捷

C.依法、及时、就地化解

D.民主、协商、和谐

2.信访事项的受理期限是多久？()

A.5个工作日内

B.10个工作日内

C.15个工作日内

D.20个工作日内

3.信访人可以通过哪些方式提出信访事项？()

A.信函、电话、网络、来访

B.信函、电话、网络

C.信函、电话、来访

D.信函、电话

4.信访事项的处理机关是哪个部门？()

A.公安机关

B.司法机关

C.信访工作部门

D.民政部门

5.信访人提出信访事项时，应当提供哪些材料？()

A.身份证明、诉求事项、联系方式

B.身份证明、诉求事项

C.身份证明、联系方式

D.诉求事项、联系方式

6.信访工作部门对信访事项的办理期限是多久？()

A.30个工作日内

B.45个工作日内

C.60个工作日内

D.90个工作日内

7.信访事项的处理结果应当如何告知信访人？()

A.以书面形式告知

B.以口头形式告知

C.以电子邮件形式告知

D.以上均可

8.信访人如果不服信访事项的处理结果，可以采取哪些措施？()

A.重新提出信访事项

B.向上级信访工作部门投诉

C.依法申请行政复议或提起行政诉讼

D.以上均可

9.信访工作部门应当如何处理重复信访事项？()

A.一律不予受理

B.随机决定是否受理

C.认真审查，合理处理

D.忽视处理

10.信访人提出信访事项时，是否需要说明信访事项的性质？()

A.必须说明

B.可以不说明

C.由信访工作部门决定是否需要说明

D.以上均可

二、多选题(共5题)

11.信访工作应遵循哪些原则？()

A.公开、公平、公正

B.及时、就地化解

C.依法、独立、公正

D.民主、协商、和谐

12.信访工作部门在处理信访事项时，可以采取哪些方式？()

A.调查核实

B.转办、交办

C.办理、答复

D.上访接待

13.以下哪些属于信访工作的基本任务？()

A.维护信访秩序

B.及时反映社情民意

C.保护信访人合法权益

D.促进社会和谐稳定

14.信访人提出信访事项时，应当遵守哪些规定？()

A.依法依规提出诉求

B.尊重工作人员，保持文明礼貌

C.不捏造、歪曲事实，不诬告陷害他人

D.不扰乱社会公共秩序

15.信访工作部门在受理信访事项后，应当如何处理？()

A.对信访事项进行登记

B.对信访人的身份进行核实

C.对信访事项进行初步审查

D.在规定时限内给予答复

三、填空题(共5题)

16.信访工作应当遵循的原则是依法、及时、就地、______。

17.信访工作部门收到信访事项后，应当______日内予以登记。

18.信访人提出的信访事项，应当向有权处理的本级或者______级机关提出。

19.信访工作部门对信访事项应当自受理之日起______内办结。

20.信访人对信访事项处理结果不服的，可以______。

四、判断题(共5题)

21.信访人可以在任何时间向任何机关提出信访事项。()

A.正确B.错误

22.信访工作部门在收到信访事项后，应当在1个工作日内进行登记。()

A.正确B.错误

23.信访人提出的信访事项，信访工作部门必须予以公开处理。()

A.正确B.错误

24.信访人对信访事项处理结果不服，只能向上级信访工作部门提出申诉。()

A.正确B.错误

25.信访人可以通过网络、信函、电话等形式向信访工作部门提出信访事项。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是信访？

27.信访工作部门在处理信访事项时，应当遵循哪些程序？

28.信访工作部门在处理信访事项时，如何保障信访人的合法权益？

29.信访工作部门如何对信访事项进行分类处理？

30.信访工作部门在处理信访事项时，如何加强与信访人的沟通？

信访考核试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】信访工作应依法、及时、就地解决信访人合法权益诉求，维护社会稳定。

2.【答案】B

【解析】信访事项的受理期限一般为10个工作日内，特殊情况可适当延长。

3.【答案】A

【