人力资源管理考试大纲.docVIP

第三章人力资源规划

一、学习目标和规定

经过本章的学习,了解人力资源规划的含义和作用,熟悉人力资源规划的内容和程序,掌握人力资源规划的各项预测技术,包含人力资源需求的预测技术和人力资源供应的预测技术,熟悉人力资源信息系统的建立过程，对弹性人力资源规划有一个基本的结识。

二、課程内容

第一节人力资源规划概述

（一)人力资源规划的概念

1．人力资源规划的定义。

２。人力资源规划的目标．人力资源规划的总体目标是尽量有效地配备人力资源,为实现组织目标服务。具体目标有六个.

3。人力资源规划的基本问题。人力资源规划有4个基本问题：组织人力资源现状是什么？组织实现战略目标对人力资源的规定是什么？组织人力资源的现状与理想盼望之间的差距是多少?如何来填补组织人力资源理想与现状之间的差距?

（二)人力资源规划的作用

人力资源规划的五个重要作用

第二节人力资源规划的内容与程序

(一)人力资源规划的内容

人力资源规划的内容有六个方面:岗位职务规划、人员配备规划、人员补充规划、教育培训规划、薪酬激励规划、职业生涯规划。

(二）制订人国资源规划的原则

在制订在力资源规划的时候要恪守如下原则:兼顾性原则、合法性原则、实效性原则、发展性原则.

(三）人力资源规划的流程

人力资源规划的共分为三个阶段:人力资源规划的分析阶段、制订阶段和评估阶段。每个阶段又有某些具体的程序.

第三节人力资源规划的预测技术

(一)人力资源需求预测

(１)影响人力资源需求的因素;(2)拟定人力资源需求的程序；(３)人力资源需求的预测方法:德尔菲法、经验判断法、趋势分析法、比率分析法、散点分析法、回归预测法、计算机预测法。

(二)人力资源供应的预测

人力资源供应的预测,是反映对组织将来一段时间中内、外部各类人力资源补充起源情况进行预测的过程.影响人力资源供应的因素可分为两大类：地区性因素和全国性因素。

组织人力资源供应来自两个方面:组织内部和组织外部，相应的,组织人力资源供应预测也包含两个方面：组织内部人力资源供应预测和组织外部人力资源供预测。

（三）人力资源的供求调整在完成对组织人员需求和供应的预测之后，通常会出现三种人力资源供求关系：供求平衡、供不应求和供不小于求。它们各有不一样的调整方法。

第四节人力资源信息系统

(一)人力资源信息系统的建立

人力资源信息系统是对一个组织的信息时进行收集、储存、分析和控制的综合性方法。

(二)人力资源信息系统的内容

一个完善的人力资源信息系统包含如下内内容：其一,分析组织战略、经营目标以及常规经营计划信息,拟定人力资源规划的种类以及总体框架。其二，组织外部的人力资源供求信息以及这些信息的影响因素.这些影响因素通常包含：各类求职人员的供职条件、国家关于政策法规、外部劳动力市场上的劳动力供求长久发展趋势、整个社会的变情况,等等．其三,组织内部现人人力资源的信息。

（三）人力资源信息系统的功效

为人力资源规划决议提供信息支持；为人事决议提供信息支持;为组织人事管理效果的评估提供反馈信息；为其余关于的人力资源管理活动提供信息支持,如福利与人员配备、保健与安全、在册员工名目、劳资关系等.

第五节弹性人力资源规划

(一)新旧观念的转变

(二）弹性人力资源管理

为使组织的人力资源规划能充分体现弹性,适应将来高速变化的环境，应重点做好如下工作:评估、关键人力资源、预备性支援人员、暂时人员储备计划.

三、考核知识点

（一）人力资源规划的概念和作用

(二)人力资源规划的内容和程序

（三）人力资源规划的预测技术

(四）人力资源信息系统

（五）弹性人力资源规划

四、考核规定

（一）人力资源规划的概念和作用

识记：(1)人力资源规划的定义及其含义;

(2)人力资源规划的目标和基本问题;

(3)人力资源规划的作用。

（二)人力资源规划的内容和程序

1。识记：（１)人力资源规划的内容;(2）制订人力资源规划的原则

2。识记并领略人力资源规划的程序．

3。应用：依据人力资源规划的程序编制人力资源规划。

（三）人力资源规划的预测技术

1。识记:

(1)人力资源规划的常用预测技术；

(2)影响他力资源需求的因素;

(3)拟定人力资源供求的程序;

（4）影响人力资源供应的因素；

(5)三种人力资源供求关系及其调整方法。

2。领略:

（1)经验预测法的含义及应用要点;

(2)德尔菲法及其应用原则;

（3）趋势分析法的基本思绪及实施原则；

（4）管理者继任模型;

(7）组织外部人力供应的起源；

(8)预测外部人力供应时应考虑的因素.

3。应用:

(１)德尔菲法其应用原则；

(2)趋势分析法的基本思想实施原则;

(3)管理者任模型;

(４）马尔科夫分析方法的基本思想及实施原则；