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企业管理笔试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.企业管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.泰罗的科学管理理论重点研究的是（）

A.提高工人的满意度B.提高劳动生产率

C.企业的社会责任D.组织管理

3.决策按重要程度可分为（）

A.长期决策与短期决策B.战略、战术和业务决策

C.确定型、风险型和不确定型决策D.程序化与非程序化决策

4.职能型组织结构的优点是（）

A.分工明确B.命令统一C.适应性强D.有利于培养通才

5.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求

6.控制工作的首要环节是（）

A.衡量成效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因

7.企业的宏观环境不包括（）

A.经济环境B.竞争者C.政治法律环境D.技术环境

8.目标管理的提出者是（）

A.彼得·德鲁克B.亨利·法约尔C.马克斯·韦伯D.泰罗

9.以下哪种沟通方式传递信息速度最快（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.环式沟通

10.企业战略的三个层次不包括（）

A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.产品层战略

答案：1.B2.B3.B4.A5.C6.C7.B8.A9.B10.D

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.企业管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛

3.影响决策的因素有（）

A.环境因素B.组织文化C.决策者的个人因素

D.时间因素E.过去的决策

4.组织设计的原则包括（）

A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则

D.柔性经济原则E.分工协作原则

5.激励的方式有（）

A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.培训激励E.荣誉激励

6.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制E.事后控制

7.企业的微观环境包括（）

A.供应商B.顾客C.竞争者D.公众E.替代品生产者

8.目标管理的特点有（）

A.以目标为中心B.重视人的因素C.强调自我控制

D.建立目标锁链与目标体系E.注重成果

9.有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.环境因素

10.企业战略分析常用的工具包括（）

A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型

D.波士顿矩阵E.价值链分析

答案：1.ABCDE2.ABD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABC7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。（）

3.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

4.直线制组织结构一般适用于大型企业。（）

5.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素能消除不满，激励因素能产生激励。（）

6.控制工作仅仅是为了纠正偏差。（）

7.企业的外部环境是不可控的，内部环境是可控的。（）

8.目标管理强调以结果为导向，过程并不重要。（）

9.沟通就是信息的传递，只要信息传递出去了，沟通就完成了。（）

10.企业战略一旦制定，就不能更改。（）

答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：主要内容有：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。

2.简述组织文化的功能。

答案：具有导向功能，引导成员价值观与行为；凝聚功能，增强组织内聚力；激励功能，激发成员积极性；约束功能，规