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2026年公共关系专业考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在粤港澳大湾区开展品牌公关活动时，最应优先考虑的传播策略是？

A.强调内地市场优势，淡化香港与澳门的独特性

B.结合三地文化特色，打造“一国两制”融合传播

C.以香港为绝对中心，辐射内地和澳门市场

D.仅聚焦经济合作，忽略社会文化层面的沟通

2.某科技公司因产品数据泄露引发公众信任危机，以下哪项公关措施最为紧迫？

A.立即发布道歉声明，但避免提及具体问题原因

B.寻求知名KOL背书，转移公众注意力

C.成立专项调查小组，公开透明回应社会关切

D.延期发布财报，以缓解短期舆论压力

3.在处理某地食品安全舆情时，政府公关部门应优先遵循的原则是？

A.快速封锁信息，避免引发市场恐慌

B.以消费者投诉为导向，全面追溯问题源头

C.强调政府监管力度，淡化企业责任

D.引导媒体关注其他地区正面案例，弱化负面新闻

4.某传统车企在新能源汽车市场面临转型压力，其公关策略的核心应聚焦于？

A.持续宣传燃油车技术优势，延缓电动化进程

B.强调企业社会责任，弱化技术落后问题

C.通过明星代言，塑造“环保先锋”形象

D.制定分阶段转型计划，并公开透明沟通进展

5.在东南亚市场推广中国品牌时，最有效的文化适应性策略是？

A.直接复制国内成功案例，无需调整传播内容

B.强调“中国制造”标签，突出性价比优势

C.结合当地宗教习俗，定制化传播方案

D.避免涉及政治敏感话题，仅聚焦商业合作

6.某医疗机构因医疗纠纷被媒体曝光，其危机公关的关键一步是？

A.立即停业整顿，等待官方调查结果

B.通过法律手段起诉媒体，追究名誉侵权责任

C.组织专家团队发布权威声明，澄清事实

D.降低广告投放频率，减少负面影响

7.在“一带一路”倡议背景下，中国企业出海最应重视的跨文化公关要素是？

A.强调中文宣传，淡化当地语言需求

B.避免与当地媒体直接互动，通过第三方机构传播

C.结合当地宗教信仰，设计宣传物料

D.建立多语种传播体系，确保信息精准触达

8.某电商平台因虚假宣传被消费者集体投诉，其公关补救措施应侧重于？

A.法律诉讼，追究消费者诽谤责任

B.赔偿部分受害者，但保留免责声明

C.全面整改商品描述机制，并公开承诺透明化

D.降低客服响应速度，避免进一步扩大影响

9.在粤港澳大湾区推动跨境金融合作时，金融机构公关宣传的关键点是？

A.强调香港作为金融中心的绝对优势，淡化内地政策支持

B.突出产品高收益，忽略合规风险提示

C.结合三地金融监管政策，设计差异化传播方案

D.避免提及跨境业务，仅聚焦本地市场

10.某地方政府在推广文旅项目时，最有效的公众参与策略是？

A.依赖官方媒体发布，避免民间声音干扰

B.强调项目经济利益，淡化文化传承价值

C.组织线上线下互动活动，增强公众体验感

D.延长决策流程，确保方案绝对完美

二、多选题（每题3分，共10题）

1.某跨国企业在东南亚市场遭遇文化冲突事件，其公关应对应包括哪些措施？

A.聘请当地文化顾问，调整传播策略

B.快速道歉，避免涉及企业利益诉求

C.通过社交媒体与当地民众互动，收集反馈

D.寻求当地政府背书，提升企业公信力

2.在处理突发公共卫生事件时，政府公关部门应优先协调哪些资源？

A.媒体资源，确保信息权威发布

B.医疗资源，提供专业支持

C.法律资源，追究谣言传播者责任

D.社会组织资源，协助基层防控

3.某科技公司为提升品牌形象，在长三角地区开展公益活动时，应重点关注哪些要素？

A.与当地高校合作，推动产学研结合

B.强调企业社会责任，淡化商业目的

C.结合长三角一体化政策，设计传播主题

D.避免与竞争对手同类型活动，确保差异化

4.在“一带一路”沿线国家推广中国标准时，企业公关宣传应侧重哪些方面？

A.结合当地技术需求，定制化解决方案

B.强调中国标准的经济效益，忽略文化差异

C.通过国际认证，提升技术可信度

D.邀请当地专家参与，增强本土化认可

5.某传统企业数字化转型时，其公关部门应如何应对员工焦虑情绪？

A.组织内部培训，普及新技术知识

B.强调裁员谣言不实，避免负面舆论

C.建立沟通机制，收集员工意见

D.通过股权激励，稳定核心团队

6.在粤港澳大湾区推动跨境科技创新时，高校公关部门应如何宣传成果？

A.突出合作成果的国际影响力

B.强调专利技术转化，淡化学术价值

C.结合三地科研政策，设计传播路线图

D.邀请行业领袖参与，提升项目知名度

7.某电商平台因物流问题引发用户投诉，其公关补救措施应包括哪些方面？

A.公开道歉，承诺优