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2024年济南市历城区社区工作者(专职网格员)招考笔试真题(附答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者的主要职责不包括以下哪项？()

A.居民服务

B.社区管理

C.社区教育

D.经济建设

2.以下哪项不是社区工作者在处理突发事件时应优先考虑的因素？()

A.群众生命安全

B.社会稳定

C.个人利益

D.信息透明度

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动最适合老年人参与？()

A.瑜伽健身

B.书法绘画

C.户外徒步

D.野外探险

4.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项工作不属于其直接职责？()

A.协助办理居民户口迁移

B.组织社区义诊活动

C.协调物业公司与居民的关系

D.开展社区法律援助

5.以下哪项措施不是社区工作者在疫情防控中的工作内容？()

A.开展健康知识宣传

B.指导居民进行健康监测

C.维护社区环境卫生

D.直接进行医疗救治

6.社区工作者在调解居民纠纷时，以下哪种做法最为恰当？()

A.忽略双方感受，直接给出判断

B.倾听双方意见，公正中立

C.只关注一方利益，快速解决问题

D.强调法律后果，使双方害怕

7.以下哪项不是社区工作者在社区治理中应该具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.管理能力

C.法律知识

D.军事训练

8.社区工作者在推动社区和谐发展中，以下哪种方法最为有效？()

A.强制执行规章制度

B.鼓励居民自我管理

C.单方面决策

D.沉默不语，避免冲突

9.以下哪项不是社区工作者在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.及时发布预警信息

B.组织居民疏散避险

C.直接参与救援工作

D.加强社区基础设施建设

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升居民的满意度？()

A.定期与居民沟通

B.主动了解居民需求

C.公正处理居民纠纷

D.增加社区服务项目

E.忽视居民意见

11.在疫情防控期间，社区工作者应采取哪些措施保障居民的健康和安全？()

A.宣传疫情防控知识

B.组织居民进行健康监测

C.维护社区环境卫生

D.阻止居民外出

E.提供心理支持

12.社区工作者在推动社区治理创新时，可以采取以下哪些措施？()

A.引入社会力量参与社区治理

B.建立社区协商机制

C.举办社区文化活动

D.强化社区基础设施建设

E.减少社区管理成本

13.社区工作者在处理邻里纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公正无私

B.尊重事实

C.维护法律

D.强调个人立场

E.保护隐私

14.以下哪些是社区工作者在社区服务中应具备的专业能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.社会工作专业理论

D.法律法规知识

E.艺术创作能力

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以居民为中心，充分调动居民的积极性，共同参与社区建设。其中，‘共同参与’是指居民通过（）等方式，参与社区事务的决策、管理和监督。

16.社区工作者在疫情防控中，应重点做好（）工作，确保疫情防控措施落实到位。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则包括（），以维护社区的和谐稳定。

18.社区工作者在推动社区治理创新时，可以采取（）等措施，提升社区治理水平。

19.社区工作者在提供社区服务时，应关注居民的（），确保服务内容贴近居民需求。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展工作时，可以代替居民做出决策。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民投诉时，应立即公开处理结果。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在疫情防控中，可以自行决定采取何种措施。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，只需考虑活动形式和娱乐性。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推动社区治理创新时，可以完全依靠自己的经验和直觉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明社区工作者在社区治理中的角色和职责。

26.如何提高社区工作者的服务质量和效率？

27.在疫情防控中，社区工作者应如何做好居民的宣传教育工作？

28.如何推动社区治理创新，提升社区治理水平？

29.社区工作者