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2026年品管进厂考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在质量管理中，什么是‘5S’活动的主要内容？()

A.文明生产

B.清洁、整理、整顿、清洁、素养

C.员工培训

D.设备维护

2.在质量管理体系中，ISO9001认证的目的是什么？()

A.确保产品或服务质量

B.提高企业知名度

C.证明企业满足顾客要求

D.提高员工福利

3.在统计过程中控制（SPC）中，‘控制图’主要用于监测什么？()

A.产品设计

B.生产设备

C.产品质量特性

D.生产成本

4.以下哪项不是质量管理体系文件的内容？()

A.管理手册

B.程序文件

C.指令性文件

D.工作指导书

5.在质量管理中，‘八项质量管理原则’包括哪些内容？()

A.客户导向、领导力、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、事实为基础的决策、供应商关系管理

B.管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进、管理职责和持续改进

C.顾客满意、过程方法、持续改进、决策方法、领导力、全员参与、供应商关系、产品实现

D.资源管理、过程方法、顾客满意、领导力、持续改进、全员参与、管理职责、测量分析

6.在质量管理中，‘质量’的定义是什么？()

A.满足规定要求

B.满足顾客期望

C.满足法律要求

D.满足市场需求

7.在质量管理体系中，什么是‘过程’？()

A.产品的组成部分

B.系统中的任何活动或一组活动

C.产品的质量特性

D.产品的设计规范

8.在质量管理中，‘预防’与‘纠正’的主要区别是什么？()

A.预防是预防问题发生，纠正是解决问题

B.预防是解决问题，纠正是预防问题发生

C.预防和纠正没有区别

D.预防和纠正是相同的概念

9.在质量管理中，什么是‘质量目标’？()

A.产品或服务的质量特性

B.达到一定质量水平的要求

C.企业设定的质量追求

D.质量管理体系文件

10.在质量管理中，什么是‘质量策划’？()

A.对产品或服务进行设计的过程

B.确定质量目标和计划质量活动的过程

C.质量改进活动的一种形式

D.对不合格品进行纠正的过程

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

E.持续改进

12.在实施5S活动时，以下哪些是5S的步骤？()

A.清理

B.整顿

C.清洁

D.素养

E.持续

13.以下哪些是质量管理体系文件的主要内容？()

A.管理手册

B.程序文件

C.指令性文件

D.工作指导书

E.质量记录

14.在统计过程控制（SPC）中，以下哪些是控制图的基本类型？()

A.X-bar图

B.R图

C.S图

D.P图

E.NP图

15.以下哪些是质量管理体系中持续改进的途径？()

A.客户反馈

B.内部审核

C.管理评审

D.数据分析

E.员工培训

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须建立、实施并保持一个有效的质量管理体系，该体系应包括以下哪些方面：

17.5S活动中的‘整理’步骤是指将工作场所的物品按照以下哪种原则进行分类和摆放：

18.在统计过程控制（SPC）中，控制图用来监控过程变异，其中‘X-bar图’是用于监控过程平均值的控制图，它通常用于控制以下哪种过程特征：

19.在质量管理体系中，‘管理评审’是最高管理者对质量管理体系进行的正式、系统的评审，其目的是为了确保以下哪个目标的实现：

20.在质量改进活动中，常用的七种工具之一是‘鱼骨图’，也称为‘因果图’，它用于帮助分析以下哪种问题：

四、判断题(共5题)

21.5S活动中的‘素养’是指员工必须遵守企业的各项规章制度。()

A.正确B.错误

22.ISO9001质量管理体系标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

23.控制图上的控制限是固定不变的。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系文件越详细，对质量管理的有效性越好。()

A.正确B.错误

25.在质量改进活动中，六西格玛是一种强调数据分析和持续改进的方法。()

A.正确B