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2025年cmc咨询考试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于CMMI（能力成熟度集成模型）五个等级？()

A.初始级

B.管理级

C.定义级

D.优化级

E.精益级

2.在敏捷开发中，哪个角色负责制定产品的愿景和优先级？()

A.产品经理

B.项目经理

C.ScrumMaster

D.开发者

3.以下哪个不是软件开发生命周期（SDLC）的阶段？()

A.需求分析

B.设计

C.测试

D.运维

E.上市

4.在六西格玛管理中，DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、控制

C.定义、管理、分析、改进、控制

D.设计、测量、管理、改进、控制

5.以下哪个不是敏捷开发的原则之一？()

A.尊重个体和互动高于流程和工具

B.工作软件高于详尽的文档

C.客户合作高于合同谈判

D.响应变化高于遵循计划

6.在项目管理中，WBS（工作分解结构）的作用是什么？()

A.确定项目范围

B.确定项目进度

C.确定项目预算

D.确定项目资源

7.以下哪个不是敏捷团队的角色？()

A.产品负责人

B.开发者

C.测试员

D.程序员

8.在IT服务管理中，ITIL框架的四个核心流程是什么？()

A.服务战略、服务设计、服务转换、服务运营

B.服务交付、服务支持、服务设计、服务管理

C.服务管理、服务支持、服务交付、服务战略

D.服务支持、服务交付、服务战略、服务设计

9.以下哪个不是KPI（关键绩效指标）的特点？()

A.可衡量性

B.明确性

C.适应性

D.客观性

10.在六西格玛中，什么是DMAIC的“定义”（Define）阶段的核心任务？()

A.确定问题范围

B.收集数据

C.分析原因

D.制定改进计划

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是敏捷开发的核心价值观？()

A.个体和互动高于流程和工具

B.工作软件高于详尽的文档

C.客户合作高于合同谈判

D.响应变化高于遵循计划

E.项目经理高于团队自组织

12.在六西格玛管理中，以下哪些是DMAIC模型的阶段？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

F.设计

13.在IT服务管理（ITSM）中，以下哪些是ITIL框架的四个核心流程？()

A.服务战略

B.服务设计

C.服务转换

D.服务运营

E.服务支持

F.服务财务

14.以下哪些是项目风险管理中常用的工具和技术？()

A.概率影响矩阵

B.敏感性分析

C.SWOT分析

D.状态图

E.情景分析

15.以下哪些是CMMI（能力成熟度集成模型）的两个关键过程区域（KPA）？()

A.项目监控与控制

B.项目规划

C.组织过程定义

D.组织过程维护

E.量化管理

三、填空题(共5题)

16.在敏捷开发中，用于管理待办事项列表（Backlog）的工具是________。

17.六西格玛管理中，用于识别和解决根本原因的方法是________。

18.在项目管理中，用于衡量项目进度和预算绩效的指标是________。

19.IT服务管理（ITSM）中，用于定义服务范围和目标的过程是________。

20.在敏捷开发中，用于评估和选择优先级的技术是________。

四、判断题(共5题)

21.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的“C”代表控制（Control）。()

A.正确B.错误

22.敏捷开发中的ScrumMaster角色负责确保团队遵循敏捷原则。()

A.正确B.错误

23.在IT服务管理（ITSM）中，ITIL框架的所有流程都是强制性的。()

A.正确B.错误

24.KPI（关键绩效指标）的设置应该越复杂越好，以便更全面地衡量绩效。()

A.正确B.错误

25.在项目管理中，风险应对策略应该随着项目进展而保持不变。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述敏捷开发中的Scrum框架，并说明ScrumMaster在其中的角色。

27.什么是IT服务管理（ITSM）？请列举ITIL框架中包含的几个关键流程。

28.请解释六西格玛管理中的“DMAIC”模型