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促销活动工作总结

2023年春季促销活动工作总结

一、活动概述

本次春季促销活动于2023年3月15日至4月15日为期一个月，以春日焕新，惊喜无限为主题，通过线上线下多渠道联动，全面覆盖公司主要产品线。活动期间，公司投入总预算500万元，涵盖广告投放、渠道建设、促销物料、人员培训等多个方面。活动覆盖全国31个省市自治区，涉及线下门店1200家，线上平台包括官方网站、天猫、京东、拼多多等主流电商平台，以及微信、抖音等社交媒体渠道。

二、活动目标设定

本次促销活动设定了以下具体目标：

1.销售目标：实现销售额2.5亿元，同比增长30%

2.客户目标：新增会员50万人，活跃会员率达到40%

3.市场目标：品牌知名度提升15个百分点，市场份额增加2个百分点

4.渠道目标：线上销售占比达到总销售的45%，较上季度提升5个百分点

5.客户满意度目标：售后满意度达到90%以上

三、活动执行情况

1.线下活动执行

线下活动主要分为三个阶段：

预热阶段（3月10日-3月14日）：

-在1200家门店布置春季主题装饰，营造节日氛围

-开展会员提前购活动，吸引会员提前到店

-线下门店培训员工3000人次，确保促销政策熟悉度达100%

高潮阶段（3月15日-4月10日）：

-实施满减+赠品+抽奖三重优惠策略

-每周末举办主题促销活动，如周末狂欢日、亲子体验日等

-在重点城市举办10场大型路演活动，吸引人流

收尾阶段（4月11日-4月15日）：

-开展最后狂欢活动，清库存

-回访老客户，收集反馈

-活动数据汇总与分析

线下活动期间，门店客流量达850万人次，同比增长25%，平均客单价提升18%。

2.线上活动执行

线上活动采用全域营销策略：

平台运营：

-天猫平台：设置满300减50，满600减120，满1000减250等阶梯优惠

-京东平台：推出京豆翻倍、秒杀专场等活动

-拼多多平台：开展万人拼团活动，设置拼团优惠

-官网：会员专享价+积分兑换双重优惠

社交媒体营销：

-微信公众号：发布促销信息12篇，总阅读量达500万+

-抖音平台：投放短视频广告30条，总播放量达2000万+

-小红书：KOL合作推广20位，笔记总曝光量1500万+

直播带货：

-开展50场主题直播，邀请10位知名主播

-直播间总观看人次达800万，转化率8.5%

线上活动期间，电商平台总访问量达1.2亿次，独立访客数3000万，订单量120万单。

四、销售数据分析

1.整体销售表现

活动期间，公司总销售额达2.8亿元，超额完成目标12%，同比增长35%。其中：

-线上销售额：1.35亿元，占比48.2%

-线下销售额：1.45亿元，占比51.8%

2.产品线销售分析

各产品线销售表现如下：

|产品线|销售额（万元）|同比增长|占总销售额比例|

|--------|----------------|----------|----------------|

|服装类|12,600|32%|45%|

|家居类|8,400|38%|30%|

|美妆类|4,200|45%|15%|

|数码类|2,100|25%|7.5%|

|其他|1,500|20%|5.4%|

服装类和家居类作为主力产品线，贡献了75%的销售额，美妆类增长最为显著，达到45%。

3.区域销售分析

各区域销售表现如下：

|区域|销售额（万元）|同比增长|占总销售额比例|

|------|----------------|----------|----------------|

|华东|9,800|38%|35%|

|华南|7,000