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2025年店长考试题目及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.2025年1月1日，我国正式实施《中华人民共和国电子商务法》，这是我国电子商务领域第一部综合性法律。以下关于该法的说法错误的是：()

A.旨在规范电子商务经营行为，保护消费者权益

B.对电子商务经营者的经营行为进行了全面规定

C.强调了电子商务经营者的社会责任

D.不包括对跨境电商的监管

2.以下哪项不是我国电子商务发展的特点？()

A.市场规模巨大

B.行业竞争激烈

C.产业链完整

D.法律法规缺失

3.以下哪个平台不属于我国领先的电商平台？()

A.淘宝网

B.天猫

C.京东

D.豆瓣

4.以下哪项不是电子商务营销的方式？()

A.搜索引擎营销

B.社交媒体营销

C.短信营销

D.电视广告营销

5.以下哪个不是电子商务消费者的权利？()

A.知情权

B.安全权

C.退货权

D.知识产权

6.以下哪个不是电子商务经营者的义务？()

A.依法纳税

B.保障消费者权益

C.侵犯消费者隐私

D.提供真实商品信息

7.以下哪个不是电子商务纠纷解决的方式？()

A.行政调解

B.民事诉讼

C.仲裁

D.调解

8.以下哪个不是电子商务法律法规的范畴？()

A.电子商务主体法律制度

B.电子商务合同法律制度

C.电子商务知识产权法律制度

D.电子商务金融法律制度

9.以下哪个不是电子商务信用体系的内容？()

A.信用评价

B.信用披露

C.信用惩戒

D.信用保险

10.以下哪个不是电子商务安全风险？()

A.网络安全风险

B.数据安全风险

C.物流安全风险

D.供应链安全风险

二、多选题(共5题)

11.电子商务对传统零售业产生了哪些影响？()

A.降低消费者购物成本

B.增加企业库存压力

C.提高商品流通效率

D.减少实体店面的需求

12.以下哪些是电子商务法规定的电子商务经营者应当履行的义务？()

A.依法纳税

B.保障消费者合法权益

C.遵守社会公德

D.维护国家安全

13.电子商务中常见的支付方式有哪些？()

A.银行卡支付

B.移动支付

C.货到付款

D.电子货币支付

14.电子商务中的物流配送有哪些特点？()

A.高效快捷

B.灵活多样

C.成本较低

D.环保节能

15.以下哪些是电子商务中消费者权益保护的主要内容？()

A.信息公开透明

B.商品质量保证

C.退换货服务

D.数据安全保护

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国电子商务法》于______正式实施，标志着我国电子商务领域进入法治化时代。

17.电子商务的四大特点是______、______、______、______。

18.电子商务中的支付方式主要包括______支付、______支付、______支付等。

19.电子商务物流配送体系中的“最后一公里”指的是______。

20.电子商务信用体系的核心是______。

四、判断题(共5题)

21.电子商务企业不需要遵守《中华人民共和国电子商务法》。()

A.正确B.错误

22.电子商务的兴起完全取代了传统零售业。()

A.正确B.错误

23.电子商务中的支付安全完全依赖于第三方支付平台。()

A.正确B.错误

24.电子商务企业的库存管理比传统零售业简单。()

A.正确B.错误

25.电子商务的发展不会对环境造成负面影响。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述电子商务对传统零售业的影响。

27.如何提升电子商务平台的用户体验？

28.电子商务中的物流配送有哪些挑战？

29.电子商务信用体系如何构建？

30.如何应对电子商务中的消费者权益保护问题？

2025年店长考试题目及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】《中华人民共和国电子商务法》不仅规范了电子商务经营行为，保护消费者权益，还强调了电子商务经营者的社会责任，并且对跨境电商也进行了监管。

2.【答案】D

【解析】我国电子商务发展迅速，市场规模巨大，行业竞争激烈，产业链也日益完整，法律法规也在不断完善中。

3.【答案】D

【解析】淘宝网、