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2026年品质质检考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.品质管理中的7大品质工具包括哪些？()

A.排列图、因果图、散点图、直方图、控制图、流程图、帕累托图

B.排列图、因果图、散点图、直方图、控制图、流程图、鱼骨图

C.排列图、因果图、散点图、直方图、控制图、流程图、帕累托图、鱼骨图

D.排列图、因果图、散点图、直方图、控制图、流程图、柏拉图

2.ISO9001质量管理体系标准中的质量方针是由谁制定的？()

A.质量管理部门

B.高层管理者

C.员工代表

D.客户代表

3.在品质管理中，SPC（统计过程控制）的目的是什么？()

A.减少变异和缺陷

B.提高生产效率

C.降低成本

D.以上都是

4.FMEA（失效模式和影响分析）中，RPN代表什么？()

A.可靠性优先数

B.风险优先数

C.风险影响数

D.风险优先级

5.5S活动中的S代表什么？()

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.素养

6.在品质管理中，八项质量管理原则的第一项是什么？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

7.ISO14001环境管理体系标准适用于哪些组织？()

A.所有类型和规模的组织

B.仅适用于大型企业

C.仅适用于制造业组织

D.仅适用于服务业组织

8.品质管理中的六西格玛方法主要解决什么问题？()

A.质量问题

B.成本问题

C.交货期问题

D.以上都是

9.在品质管理中，持续改进的概念是什么？()

A.不断改进产品和服务

B.提高员工技能和知识

C.减少浪费和资源消耗

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.事实为基础的决策方法

H.供应商关系管理

11.品质管理中的5S活动有哪些步骤？()

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

F.持续维护

G.教育培训

H.评估与改进

12.在品质管理中，七种浪费指的是哪些浪费？()

A.过度生产

B.等待

C.运输

D.处理

E.库存

F.返工

G.能源浪费

H.信息浪费

13.以下哪些是六西格玛黑带需要掌握的技能？()

A.数据分析

B.项目管理

C.变异分析

D.流程优化

E.财务分析

F.风险管理

G.团队领导

H.客户关系管理

14.在品质管理中，以下哪些是FMEA（失效模式和影响分析）的步骤？()

A.确定分析范围

B.收集数据和信息

C.确定潜在失效模式

D.评估严重性和发生可能性

E.评估可检测性

F.计算风险优先数（RPN）

G.制定改进措施

H.实施改进措施

三、填空题(共5题)

15.ISO9001质量管理体系标准中，质量管理体系文件至少应包括哪些内容？

16.在品质管理中，5S活动中的S代表素养，其英文缩写是？

17.品质管理中的持续改进是通过什么方式实现的？

18.六西格玛黑带项目实施的关键步骤之一是控制计划，其目的是什么？

19.在FMEA（失效模式和影响分析）中，用于评估失效模式严重性的等级通常分为几个等级？

四、判断题(共5题)

20.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

21.5S活动中的S指的是整理，其目的是为了减少工作场所的混乱。()

A.正确B.错误

22.六西格玛黑带项目实施中，控制计划是在项目完成后进行的。()

A.正确B.错误

23.FMEA（失效模式和影响分析）中的严重性是指失效模式对产品或服务的影响程度。()

A.正确B.错误

24.品质管理中的持续改进是指通过减少浪费来提高效率和效果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述ISO9001质量管理体系标准中，过程方法的概念及其在组织中的应用。

26.什么是六西格玛黑带？它主要承担哪些角色和职责？

27.在5S活动中，如何通过整顿步骤来提高工作效率？

28.FMEA（失效模式和影响分析）在品质